Problème Synchronisation avec compte gmail

[daddoufab77]

Bonjour,

Ma femme et moi avons tous les 2 un Galaxy S8 SM-950F

Nous nous sommes rendu compte que depuis plusieurs mois, nos photos ne se synchronisent plus sur nos comptes google photos respectifs. 

J'ai paramétré l'application Photo de nos smartphones pour un stockage sur Carte SD

Après pas mal de recherches j'ai fini pas trouver sur le mien en allant dans le détails d'une Photos prise, que sont chemin de stockage est /storage/0000-0000/DCIM/Camera

et 0000-0000 n'était pas/plus dans la liste de dossiers à sauvegarder, chose corrigée.

En revanche, sur celui de ma femme, le chemin de stockage est le même d'après le détails de chaque photo, mais 0000-0000 n'apparaît ni dans la liste des dossiers sélectionnables pour être sauvegardé sur google photo,  ni dans l'explorateur de fichier.... Du coup plus de sauvegarde des photos.

Comment le retrouver?

Merci

[anthony9876]

Salut, la synchronisation automatique est elle activée sur ton téléphone. Pour le voir tu peux passer par la page de garde Samsung membre. Tu vas sur la page de garde- aide ( c'est le casque) - vérification automatique- optimiser les paramètres- synchronisation automatique c'est en bas.

[anthony9876]

3 photos, il manque étape 2 vérification automatique
Photo dans désordre 3-2-1

[daddoufab77]

Samsung members est une appli à installer?

D'autres part comment se fait-il que dans l'appli google photo je ne vois pas le dossier 0000-0000?

Merci

[anthony9876]

Si tu veux me parler il faut appuyer sur répondre. Si tu arrives à me parler tu passes par où?

[anthony9876]

Ou tu peux regarder là

[anthony9876]

Tes photos ne sont pas dans mes fichiers ?
Tu y retrouves ta sd et autres
Oui normalement dcmi dans stockage interne puis camera

[anthony9876]

Essaye dabord de vérifier que ta synchronisation automatique est activée cf photo au dessus

[daddoufab77]

j'ai appuyé sur Répondre d'où mon messages...

[anthony9876]

Je ne vois pas tes messages arriver, je ne comprends pas pourquoi. Ta synchronisation automatique est elle activée?