Problème micro écouteurs filaires Samsung A52S

[nonilefou]

Bonjour, le micro de mes écouteurs filaires ne marche pas et ce avec tout mes écouteurs et casque filaires, les micros ne marchent plus alors qu'avant cela marchait. Pourquoi ? Et que devrai-je faire pour réparer ?

Cordialement 

[LaeticiaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @nonilefou.

Depuis quand exactement avez-vous constaté que le micro de vos écouteurs ne fonctionne plus ?

Suite à une mise à jour ? À une manipulation particulière ? Une application installée récemment ? Un choc ?

Vos écouteurs sont-ils de marque Samsung ? Quels en sont les modèles exacts ?

Avez-vous fait des tests sur d'autres smartphones ? Samsung ou autres ? Qu'avez-vous constaté ?

Je reste dans le coin.

[nonilefou]

Cela va faire un mois et je ne sais plus c'était suite a quoi, j'ai essayé avec pas mal d'écouteurs et casque filaires (écouteurs Samsung, casque filaires JBL...) et pourtant je les ai essayé sur d'autres téléphones et ils marchent et bizarrement sur mon téléphone le micro ne fonctionne pas

[LaeticiaS]

Bonjour @nonilefou,

Merci pour ces informations.

Je vous propose d'effectuer un diagnostic depuis l'application Members en suivant le tutoriel de cette FAQ : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/diagnostiquer-mon-samsung-galaxy/ .

Après le diagnostic, faites-moi un retour du résultat que vous aurez.

Je reste dans le coin.