Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Bacar1984 
!
Je viens de lire votre message.
J’ai besoin de plus d’informations 
.
Avez-vous vérifié que le son est bien réglé dans Paramètres – Sons et vibration – Volume ?
Essayez de faire une réinitialisation des paramètres de l’appareil depuis Paramètres – Gestion globale – Réinitialisation – Réinitialiser les paramètres. Vous ne perdrez aucune donnée 
.
Je reste dans le coin .
