problème de "fusion" entre 2 contacts

[eowyn63]

Bonjour, depuis la dernière MAJ d'Android j'ai un soucis avec 2 de mes contacts. Je vais essayer de m'expliquer. En j'ai 2 contacts qui se suivent alphabétiquement dans mes contacts qui "fusionnent". Par exemple on va dire que c'est maman et mamie. Ben lorsque que je veux appeler ou envoyer un texto à mamie, la photo et le nom qui s'affiche sont celui de maman alors que les 2 numéros restent bien différents. J'ai tout essayé, enlever complètement 1 numéro, les 2, enregistrer les 2 sur le téléphone ou sur la carte sim. 1 sur le téléphone et l'autre sur la carte sim ... l'erreur revient toujours et c'est assez gênant. Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse. Le téléphone est un J3 2017. Merci :smileyhappy:

[SFW]

Bonjour, ne seraient-ils pas enregistrés sur le cloud google ou Samsung ?

C'est peut être par là qu'il faut chercher...

[jcas]

Bonjour @SFW, en effet j'y ai pensé, mais pourquoi après la mise à jour ?

[eowyn63]

Bonjour,

Je ne suis pas sûre que cela change quelque chose car mes contatcs sont sur ma sim, le téléphone a été nettoyé et si je mets ma sim dans un autre téléphone ul n'y a aucun souci :catindifferent:

Quant aux contatcs ils ne sont enregistrés ni sur cloud ou autre .

[Anonymous User]

Bonjour @eowyn63

Y a quelques chose de pas claire dans ce sue tu racontes,  les possibilités d'une sim sont tres limité entre autre il n'est pas possible de rentrer plusieurs numéro pour un même contact ou plusieurs nom sur un même numéro...

[eowyn63]

Chaque nom et chaque numéro et différent quand je les rentre ! Les numéros restent differents mais le nom change . Et le bug vient du téléphone car comme je l'ai dit lorsque la sim est dans un autre appareil il n'y a pas de souci. 

[Jean9]

Bonjour,

À tout hasard est-ce qu'il n'y aurait pas eu une "conversation de groupe" créée avec ces deux contacts ? Peut être qu'il faudrait aussi supprimer cette conversation avant de tenter de nouveau de supprimer les contacter et les réinsérer ?

[Anonymous User]

@eowyn63

Alors le problème est dans la sélection des contacts a afficher.

Contact, paramètres, contacts a afficher 

[eowyn63]

Il n'y a jamais eu de conversation groupée avec ces 2 contacts. Je crois que je n'ai plus qu'à attendre une prochaine MAJ en espérant qu'elle corrige ce bug. Merci à tous en tout cas pour vos pistes.

[SFW]

 @jcas la maj a du réinitialiser les paramètres des contacts à afficher(#lesmystèresdelinformatique ^^ ) et comme l'a expliqué @maxou9 un petit tour ds les contacts à afficher serait conseillé... non? Tiens- nous au jus...

[eowyn63]

Le tour dans les contacts à afficher et autres options ont été regardés mais rien snif.

Oui les joies de l'informatique ! Je vais attendre la prochaine MAJ qui résoudra j'espère ce problème.

Merci à tous et je vous tiendrais au courant si ce bug se répare à la prochainr MAJ :cathappy: