problème chargement galaxy s4

[mariefrance]

Bonjour, plus moyen de charger mon galaxy s4, soit la charge ne s'allume pas, soit il charge et au bout d'un moment il émet des bips intesptifs et obligée de le débrancher. J'ai essayé avec plusieurs cables et  chargeurs, sur plusieurs prises.

[Darkpho]

Bonjour,

Avez vous essayer toujours avec des câbles officiel Samsung ? 

Si oui le problème ne viens pas du chargeur en lui même de toute évidence. 

Essayer de connecter votre téléphone en USB à votre ordinateur et essayer de voir si le chargement fonctionne. Si oui essayer par la même occasion de faire une sauvegarde de votre téléphone sur le logiciel kies ou smart switch afin de sécurisé vos données et ensuite faire une réinitialisation total de votre téléphone donc repartir à zéro.

Cordialement.