Bonjour @Ericounet65 , @optimo57 , @Manuelb69 , @Bryx et bienvenue aux nouveaux membres 
!
Je viens de lire vos messages.
Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres du réseau du téléphone ? Cette manipulation n'entraîne pas la perte des données personnelles et peut être faite depuis Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser les paramètres du réseau.
Je reste dans le coin.
La réponse de Samsung. La procédure semble améliorer la situation mais pas complètement; je teste mais j'ai encore des micro coupures.
"Je fais suite à votre demande concernant le souci rencontré au niveau de la connexion via Bluetooth.
Vu que vous avez fait déjà un test avec une autre casque et un autre appareil aussi et vous rencontrez ce souci uniquement avec votre portable, je vais vous donner des manipulations à suivre afin de voir si le souci peut être résolu :
Paramètres – Gestion globale –Réinitialisation – Réinitialisation des paramètres du réseau.
Rendez-vous dans les paramètres de votre appareil.
Ensuite, dans le gestionnaire d’application, puis « application système » (trois points en haut à droite), recherchez l’application « Bluetooth ».
Dans stockage, appuyez sur « Supprimer les données ».
Redémarrez votre téléphone.
Vous devez activer à nouveau le bluetooth sur votre portable :
Parametrès - Connexion -Bluetooth- Activer.
Votre portable lancera une recherche de tous les appareils à proximité qui sont déjà ouverts pour recevoir la connexion Bluetooth. Je vous invite à cliquer sur celui que vous souhaitez connecter.
Ensuite une fois que les 2 périphériques sont connectés, je vous prie de cliquez sur la roue crantée associée et ainsi pouvoir personnaliser les services disponibles.
Si cela n'apporte pas le bon fonctionnement, il reste 2 solutions : une réinitialisation aux paramètres d'usine ou une analyse effectuée dans un centre de réparation. On reste à votre disposition en cas que vous souhaitez avoir les démarches à faire pour ces 2 solutions.
J'espère bien que ces indications vous seront utiles et si vous avez besoin d'aide supplémentaire nous restons à votre disposition. "
Bonjour @Pitt74 , @optimo57 , @KaG , @Catcharly , @Ericounet65 
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Je viens de lire vos messages 
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Si la réinitialisation des paramètres du réseau ne donne aucun résultat, une réinitialisation totale de l'appareil sera recommandée.
Faites la sauvegarde des données avec Smart Switch, le simulateur en ligne vous aidera.
Ensuite, supprimez le compte Google pour éviter le blocage ultérieur du téléphone : Paramètres - Comptes et sauvegarde - Comptes - Google - l'adresse mail - les trois points en haut de l'écran - Supprimer compte.
Vous pourrez faire la réinitialisation depuis Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser toutes les données - Réinitialiser le périphérique.
Je reste à votre disposition 
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