Bonjour. Alors, comme Sarah52320 a mis dans Samsung members, j'ai le A40, et depuis la dernière mise à jour logiciel pour passer à Android 11 ui 3, plus moyen de regarder des vidéos sur Amazon prime, qfr tv... et je ne suis pas le seul à être affecté par ce problème.
Avant de me dire quoi faire, j'ai contacté, hier, Samsung qui ont refusé d'admettre que le problème venait de la maj, et m'ont donné divers conseils que j'ai fait : mise en état usine après sauvegarde des données, contact des développeurs des applications streaming, desinstaller réinstaller. J'ai tout fait, y compris avoir envoyé 3 rapports d'erreur et plusieurs messages sans réponse.
Ça fait depuis début avril qu'on a eu la mise à jour alors qu'on aurait dû l'avoir en mai pour le A40. Ma femme a installé le correctif et c'est pire. Je ne peux rien faire de plus, mis à part quitter Samsung si ça persiste. C'est du grand n'importe quoi. A croire que c'est les développeurs des applications streaming qui sont en cause alors que ces applications fonctionnent très bien sur les gammes au dessus du A40 et sur d'autres marques. Le problème est bien dans la mise à jour Android ou ui. Ça m'indique " ui système ne répond pas " et après, reboot du téléphone. Il n'est pas vieux, 1an et demi alors faut pas pousser. J'ai vu que sur les A40, ce sont toutes les applications streaming qui font ce problème
