le 23-11-2018 11:46 AM
Bonjour
Suite à une panne de mon pc portable aspire 3690 , j'ai du tout réinstaller Windows Xp Sp3 32bits
Mon Galaxy J3 est détecté par le windows mais je n'ai pas le bon pilote ou driver pour finaliser
la bonne installation comme par le passé
merci pour votre aide
le 23-11-2018 01:35 PM
@désarroi42 bonjour
Essayez de brancher votre téléphone sur un autre port USB.
Vérifiez le bon fonctionnement de votre câble USB.
Dans le gestionnaire des périphériques désinstallez le port UBS. Redémarrez le pc au démarrage a la détection du port non installé il devrai le réinstaller. Une fois cette opération terminée branchez votre téléphone.
le 23-11-2018 09:27 PM
Bonsoir
merci ...
Mais cela ne fonctionne pas ..le samsung est détecté ....jusqu a un message d'erreur
qu'il ne peut l'installer
Et bien sûr il ne figure pas dans le pose de travail
Merci
le 23-11-2018 09:30 PM
....je pense qu'il lui faut le bon pilote ou driver
merci ;;bonne soirée
le 23-11-2018 09:32 PM
Mais quel pilote ? .. et où le trouver ?.... merci
le 24-11-2018 12:21 AM
J'ai trouvé sur le site samsung les deux fichiers KiesSetup.exe et SmartSwitchPC_setup.exe
je ne comprends pas , après installation dans le poste de travail ..j'obtiens la connection d'un Appareil photo !!!
Avant ma panne de mon pc aspire 3690 quand je connectais le mobile galaxy j3 j'avais bien l'image
d'un mobile ..
Avec le fichier SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.zip ... pas moyen de se connecter et de retrouver
dans le poste de travail .. la figure d'un mobile
le 25-11-2018 06:16 AM
Bonjour @désarroi42
Télécharge la version Smart Switch pour PC.
Installe le logiciel puis lance le et connecte ton Smartphone Samsung en USB
En fin de page un lien de téléchargement
le 25-11-2018 10:42 AM
Bonjour
Merci
J'ai suivi vos conseils
J'ai le message d'erreur un problème avec le fichier .inf
Impossible de bien 'installer
...et pourquoi avec kies il y a eut connection ensuite mon mobile transformé en appareil photo ?
Dire que tout fonctionnait bien avant cette panne majeure qu il a fallut tout réinstaller
Quel est le fichier son nom ou quel est le nom de ce fichier .inf
Merci encore
le 26-11-2018 08:25 AM
Bonjour
Le fait de transformer mon téléphonne mobile en appareil photo video numerique
ne me permet plus comme avant d'accéder à ma micro carte SD et répertoires dossiers
le 03-12-2018 12:33 PM
Bonjour
Toujours pas résolu mon problème de driver MTP
Je n'arrive pas à installer le pilote dédié au MTP ..non installé et donc point d'exclamation
dans le gestionnare de périphérique MTP !
Pourtant le pilote composite s'installe sans problème
mais celui qui va me permettre d'atteindre et d explorer mon téléphone galaxy le MTP
lui ne veut pas s'installer