Patch sécurité

[Anonymous User]

Le dernier patch de sécurité de mon A5 2017 A520FXXU7CRL8 date du 1er janvier 2019 et la dernière version du 31 janvier 2019 nous sommes le 14 juin 2020 est il normal qu'aucune nouvelle version ne soit sortie depuis ? Merci pour vos réponses. 

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Anonymous User ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

Je vous conseille d'essayer de mettre à jour votre téléphone avec le logiciel gratuit Smart Switch PC. 

Je reste à votre disposition. 🙂

[Powershare_old]

Salut @Anonymous User
Si le dernier patch date de début 2019 il est raisonnable de penser que ton téléphone ne reçoit pas les màj... Le A5 2017 est encore éligible à des mises à jour trimestrielles...
A quel marché est destiné ton A5 2017 ?

[Anonymous User]

comment ça avec Smart Switch ? je ne comprends pas

[Anonymous User]

comment ça quel marché ?

[Powershare_old]

@Anonymous User
Je voulais savoir à quel pays était destiné ton A5 2017
Si possible envoie-nous une capture d'écran de la page "informations sur le logiciel" (Dans A propos du téléphone)

[CosminaS]

Bonjour @Powershare_old , @Anonymous User ,

Merci pour votre intervention @Powershare_old 👍

@Anonymous User Si vous appuyez sur le "Smart Switch PC" surligné dans mon premier message, vous allez trouver un article qui vous explique comment utiliser le logiciel.

Je reste à votre disposition. 🙂

[Anonymous User]

en fait c'est le tel de mon père âgé il ne peut gérer ça lui même voici les capture d'écran 

Merci pour votre aide 

[Anonymous User]

Merci pour votre réponse il reste 15 go de stockage et j'essaie de faire la mise à jour en wifi