Numéros bloqués

[AsurnomZ]

Bonjour

J'ai un Samsung S20 FE depuis 2 mois. Désormais plusieurs numéros que j'avais dans mes contacts ne peuvent plus m'appeler et tombent directement sur ma messagerie. Je ne suis pas en "ne pas deranger", ces numéros ne sont pas bloqués et je n'ai fait aucun changements entre mon ancien et ce nouveau téléphone. Avez-vous une idée de ce qui pourrait bloquer ? Merci de votre aide.

[anthony9876]

Bonsoir

Pour tester
Tu devrais supprimer un des contacts.
Tu testes sans l'attribuer
Puis tu enregistres à nouveau le contact.
Si ça fonctionne, tu devras le faire sur tous les contacts qui te posent 1 problème

Ou tu peux éventuellement essayer l'application téléphone de google .
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.dialer
Tu verras si ça vient de l'application téléphone samsung ou autre.
Un nouveau logo appel apparaît
Définir par défaut
3 points en haut à droite
Parametres numéro bloqué.
Tu essayes l'application
Si le test n'est pas concluant .
Tu repasses sur l'application Samsung téléphone.
Puis appui long sur téléphone de google
Desinstaller
Juste 2 idées

[Anicet_G]

Salut tout le monde.

J'espère que vous allez bien ! 

@anthony9876, je vous remercie pour la réponse apportée.

@AsurnomZ, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung.

Je vous invite à essayer les manipulations proposées par @anthony9876. Si elles ne résolvent pas le dysfonctionnement que vous rencontrez avec vos numéros sur votre Galaxy S20 FE, je vous invite à contacter votre opérateur réseau.

En effet, il pourra vous assister efficacement.

Je reste dans le coin au besoin.

Bonne journée 🌤.

[AsurnomZ]

Bonjour
Et merci pour les astuces que j'ai testées mais malheureusement sans succès 😔 Mon opérateur ne m'a pas aidée en me disant de me rapprocher du vendeur de mon téléphone. Je me suis aussi rendue dans une boutique Samsung qui a fait les mêmes manipulations que tu avais proposées toujours sans succès... 😔

[AsurnomZ]

Merci pour le message j'ai tout essayé sans succès 😔 Quant à mon opérateur il ne m'a apporté aucune aide... Je ne sais pas quoi faire...

[Anicet_G]

Hello @AsurnomZ, 

Je vous remercie pour votre retour.

Auprès de quelle enseigne avez-vous acheté votre nouveau téléphone ? 

En attendant votre retour, je vous invite à faire un test. 
Utilisez une carte SIM si possible du même opérateur réseau ou d'un autre pour voir si vous rencontrez les mêmes dysfonctionnements.

Faites-nous un retour de la suite.