le 19-09-2017 05:39 PM
Bonjour,
Peut-on retrouver le numéro IMEI de son téléphone via son compte Samsung ?
Car mon téléphone m'a été volé ce weekend et toutes les autres options ont déjà été étudiées pour retrouver ce numéro, sans succès. J'en ai besoin pour aller porter plainte. Toute aide est la bienvenue, merci d'avance!
19-09-2017 07:10 PM - modifié 19-09-2017 07:13 PM
Bonjour @Aurélie
Y a plusieurs moyens de retrouver ton imei.
Ton operateur devrait être en mesure de te le fournir.
Comme on est jamais mieux servi que par soit même tu peux le retrouver sur ton compte Google.
Depuis le tableau de bord Google
Tu cliques sur Google Dashboard
https://support.google.com/accounts/answer/162744?hl=fr
Tu peux également tenter de bloquer le phone et de l'effacer voir le localiser
le 19-09-2017 08:21 PM
Merci Maxou,
C'est gentil de m'avoir répondu,
Malheureusement j'ai déjà essayé ce que tu proposes, l'opérateur me dit qu'il n'a pas le numéro car je n'ai pas acheté le téléphone chez eux et par Google l'appareil apparait bien mais pas l'IMEI...
Idem pour la facture d'achat, il n'est pas indiqué, c'est un vrai casse tête...
D'où ma question par le compte samsung éventuellement si c'est possible
le 19-09-2017 08:22 PM
Merci @Maxou,
C'est gentil de m'avoir répondu,
Malheureusement j'ai déjà essayé ce que tu proposes, l'opérateur me dit qu'il n'a pas le numéro car je n'ai pas acheté le téléphone chez eux et par Google l'appareil apparait bien mais pas l'IMEI...
Idem pour la facture d'achat, il n'est pas indiqué, c'est un vrai casse tête...
D'où ma question par le compte samsung éventuellement si c'est possible
le 19-09-2017 11:13 PM
Alors effectivement je viens de vérifier sur le tableau de bord Google il apparaît plus c'était encore le cas y pas longtemps....
Par contre un opérateur peut tres bien te donner les imei utilisé sur ton abonnement...
Après pas dit que le fasse comme ça par un simple coup de fil.
Y a boite également qui le porte...
J'ignore pour le compte Samsung. ..