Notification facebook sur note 20ultra

[titi84120]

Bonjour depuis la mise à jour de mon note 20 ultra je ne reçois plus les notification de Facebook ni sa vibre et pas de sonnerie j'ai vérifié tous les réglages de notification juste le nombre dans la bulle de notification mais il fait que j'ouvre l'application pour le voir merci de pouvoir me dépanner en vous remerciant par avance 

[InnocentK]

Bonjour @titi84120 et bienvenue sur la Communauté 😊 !

Navré pour la gène occasionnée.

Avez-vous essayé de vider le cache de l'application Facebook ?

Étape 1. Lancez l'application Paramètres, puis sélectionnez Apps.

Étape 2. Sélectionnez ou recherchez l'application Facebook.

Étape 3. Appuyez sur Stockage.

Étape 4. Appuyez sur Effacer le cache.

Je reste disponible 😉.

[titi84120]

Bonjour j'ai fait la manipulation et sa ne fonctionne toujours pas

[InnocentK]

@titi84120 je vous propose aussi de supprimer les données de l'application.

Étape 1. Lancez l'application Paramètres, puis sélectionnez Apps.

Étape 2. Sélectionnez ou recherchez l'application Facebook.

Étape 3. Appuyez sur Stockage.

Étape 4. Appuyez sur Effacer les données.

Étape 5. Appuyez sur le bouton OK. Cette opération effacera complètement les fichiers, les paramètres, les comptes et les bases de données de l'application.

Vous pouvez également consulter la page de Samsung qui vous permettra de gérer les notifications.

Je reste disponible.

[titi84120]

Désolé mais rien ne se passe j'ai même desinstaller l'application

[InnocentK]

Bonjour @titi84120,

Le souci des notifications persiste même après avoir réinstallé l'application ?

Tenez-nous au courant.

[titi84120]

Bonjour oui toujours rien j'ai tous nettoyer desinstalle 😭😭