le 23-11-2018 11:57 AM
bonjour
Je n'arrive plus a connecter mon Note 8 a mon pc .
Je ne peux donc plus transferer mes photos , music...
Je ne peux pas non plus le connecter en WIFI ou BLUETHOOT et je ne peux plus partager ma connexion avec mon ordinateur ceux qui est tres embetant vu que je suis regulierement en déplacement.
Tous fonctionner correctement il y a peu de temps.
J'ai tenter toute les solution que j'ai pu voir sur le forum mais rien ni fait.
Est ce que quelqu'un aurait une solution?
Merci pour votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 23-11-2018 01:38 PM
@cedric81210 bonjour
Juste avant l'apparition de la panne, qu'avez eu comme changement ou mise a jour où installation sur le pc ou le note 8?
le 23-11-2018 01:57 PM
bonjour
je n'ais rien rajouté ou enlevé sur le note 8 ou sur l'ordinateur.
Mon note 8 c'est mis a jour le 28/10.
J'ai essayé de partager ma connexion avec mon ordinateur en début de semaine et c'est la que je me suis apercu que cela ne fonctionnait plus en wifi.
J'ai donc voulu le connecter en usb et cela ne le reconnais pas.
J'ai essayé sur d'autre ordinateur mais sans succes.
J'ai essayé avec d'autre telephone sur mon ordi afin de verifier que ce n'était pas l'ordi et cela fonctionne .
merci pour votre aide
le 24-11-2018 02:50 PM
Bonjour ,
Merci de reinitialiser les paramettres reseau apres vous faites un test,cideous la manipulation a faire :
parametres ==> gestion global ==> reinitialisation ==> reinitialisation des paramettres reseau
Cordialement
le 26-11-2018 07:29 AM
Bonjour
Cette procédure ne fonctionne pas .
le 26-11-2018 11:20 AM
Bonjour @cedric81210
Le wifi et le Bluetooth de ton N8 s'active t'il depuis la barre de raccourcis ?
Comment apparaît ton N8 depuis le gestionnaire de périphériques Windows ?
Sur ton pc Smart Switch est il installé ?
le 26-11-2018 02:38 PM
bonjour
le wifi et le bluetooth s'active depuis la barre de raccorucis.
Mon note 8 n'est pas reconnu sur mon ordinateur et ni sur aucun autre que ce soit en windows 7 ou 10 quand je le branche en USB. Le note 8 ne propose aucun choix d'ailleur et lorsque je veux le connecter en wifi , je tape le nom du reseaux et le mot de passe mais cela ne fonctionne pas.
je n'ais jamais installé smartwich sur mon PC vu que cela fonctionné et quand je l'installe , il ne propose que le transfer de donnée entre 2 téléphones .
Je souhaite surtout partager mon note 8 avec mon ordinateur pour pouvoir avoir acces a internet depuis mon ordinateur.
le 26-11-2018 04:41 PM
je viens d'installer smart switch sur mon pc mais rien ne fonctionne.
Quand je branche le note 8 , l'ordinateur me marque : Périphériques USB non reconnu
le 26-11-2018 04:45 PM
le 26-11-2018 04:47 PM