New GEAR 360 2017 Logiciel Action director

[Otto83]

Bonjour,

Je rencontre des problèmes dans le transfert de video 360 vers le logiciel action director. Pour les photos aucun probleme. Mais pour les videos je fais bien glisser celle ci vers le logiciel elle se transfere mais je n'ai pas l'image juste une petite pastille avec le son. comme sur la photo jointe.

Pourtant la video est parfaitement lisible de mon application sur le smartphone. Avez vous eu ce probleme? je ne trouve pas de réglage dans le logiciel pour pouvoir lire la video correctement et faire mon montage.

Merci à vous,

[Darkpho]

Bonjour, 

Concernant ce logiciel malheureusement je ne le connais pas.

Cependant Samsung ne pourra pas non plus vous assister sur celui ci.

Vous avez malgré tout la possibilité de prendre contact avec le développeur de l'application et logiciel afin d'obtenir de l'assistance et voir pourquoi la vidéo ne s'affiche pas correctement.

Cordialement.

[BELR]

Bonjour Otto83,

Je viens de faire le test via ma Gear 360° avec le logiciel Action Director, je n'ai pas eu le même dysfonctionnement.
Par contre les vidéos que vous utilisez, sont-ils bien des vidéos capturées par la Gear 360°.

Cordialement

[christophe92]

J'ai exactement le même problème que vous.

Lorsque je prends des vidéos avec la gear 360 et que je l'ai importe dans le logiciel sois par cable soit avec la carte SD.

Des que l'importation se finit le même phénomene se produit.

[Otto83]

Bonjour,

J'ai trouvé la solution quelques jours apres mon message. Si vous téléchargez le logiciel sur le site de samsung vous aurez une version 1.x qui même avec les mise à jour reste non compatible avec la 2e génération de gear 360.

Il faut la version 2.0.1619.0

http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_FR&CttFileID=6787887...

Sur ce lien vous pouvez le télécharger.

La clé est la meme que pour l'autre.

Bonne soirée

[jerome77]

salut c'est quoi la clé ? merci

[Thorgal31]

Bonjour ! ! 

Je viens d acheter la caméra et le casque gear.

Malheureusement je ne suis pas fort en informatique et en anglais.

Mes questions sont:

1 Peut on avoir une notice en français du logiciel de montage ? ( pour que je puisse le sortir en papier ).

2 après avoir créer un montage en 360 °

Comment transférer le film de l ordi vers le portable pour pouvoir le visionner sur le casque ? * copier coller ne fonctionne pas. 

Merci d avance.

[SilviaM · Accepted solution]

Bonjour à tous, 

J'ai bien pris note de votre message @Thorgal31.

Pour répondre à votre première question, je vous précise que le manuel de l'utilisateur de ce produit se trouve sur la page officielle dédiée à celui-ci, disponible à partir de ce lien 

Toujours à partir de ce lien vous pouvez télécharger le logiciel Action Director dont vous avez besoin pour utiliser la Gear 360° 2017.

En ce qui concerne le transfert des fichiers, je vous invite à consulter le manuel de l'utilisateur, à partir de la page 47, pour en avoir plus de détails.

Bien à vous, 

SilviaM, modératrice Samsung