Mon Samsung A12 ne reconnait pas les SD carte > 16Go

[jmbond]

Bonjour,

Tel : Galaxy A12

Ma carte de 16Go est pleine.

Pas de souci, je m’achète une carte de 32Go Samsung.

Je copie toutes mes fichiers sur ma nouvelle carte SD a partir de mon PC.

J’insère ma nouvelle carte : Idem, impossible d’écrire sur ma nouvelle SD.

Je retire ma carte que je mets dans un PC, et pour tester, j’ajoute un répertoire avec un photo.

Je réinsère ma nouvelle SD dans mon tel : Ce nouveau répertoire n’y est pas.

Je retire mon SD pour la mettre dans mon PC : Mon répertoire a carrément été supprimé !!

Donc je me demande si Samsung sait lire/ecrire sur des SD > 16Go.

Solution ?

Merci

PS : Je précise que j’ai également testé sur une carte 128Go et que mes 2 nouvelles SD ne sont pas défectueuses.

[ethyle]

Bonjour
Essayez de mettre d abord votre carte SD dans le téléphone.
Si elle n est pas reconnue. Alors redémarrez le téléphone.
Si le problème continue : alors reformatez la carte sd.
Après si ça marche : rebranchez votre téléphone à votre PC avec le câble USB.
Puis recopiez vos données du PC vers le téléphone.

C est mieux comme ça.

[Grey_Wolf · Accepted solution]

Bonjour @jmbond

Pourtant le Galaxy A12 reconnaît bien des cartes SD allant jusqu'à 1 To. Par exemple, personnellement j'en ai une de 128 Go dans mon téléphone et elle fonctionne parfaitement.. 🤔

Avez-vous essayé de formater la carte SD sur votre ordinateur sous le format FAT32 ? La carte SD ne peut pas être reconnue sur un smartphone Android si elle est formatée en exFAT ou en NTFS. Le problème bien peut-être de là 👍.

Plus d'informations ici ℹ️ :

https://recoverit.wondershare.fr/format-sd-card/format-sd-card-phone.html#:~:text=Le%20syst%C3%A8me%....

[White_Wolf]

Bonjour
Alors la solution c'est de formater la carte sd directement depuis le smartphone pour être sûr d'être au bon format et après de sortir la carte sd et de copier vos fichiers dessus depuis votre PC.
Il se peut aussi que cette carte sd soit une contrefaçon ça arrive souvent !!!

[jmbond]

Je tiens à remercier tout le monde pour votre aide précieuse.

Conclusion :

J’ai formaté ma SD 128 avec le téléphone.

Cela a duré longtemps, le tel a redémarré et ma SD n’était plus reconnu. Oupss

Donc j’ai formate ma SD avec mon PC.

Par défaut mon PC W10 ne me donne pas la possibilité de formater en FAT32 (conseillé par samsung) alors j’ai téléchargé un programme qui me l’a fait.

J’ai recopié mes photos/vidéo sur ma SD (j’ai été surpris de la rapidité).

Résultat :

Mes photos/vidéo sont bien la, sauf une quinzaine que Samsung me signale défectueux (cadre gris avec nuage)

Je vais donc recopier ces 15 documents plus tard.

Je peux maintenant ajouter / supprimer des fichiers a volonté.

UN GRAND MERCI A VOUS TOUS………………

[Anicet_G]

Hello tout le monde !

J'espère que vous vous portez à merveille 😊.

@White_Wolf, @Grey_Wolf et @ethyle, je vous remercie pour les réponses apportées. 

@jmbond, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

Je suis ravi que vous ayez trouvé assistance sur la Communauté. Vous pouvez accepter la réponse qui vous a le plus aider comme solution.

A l'avenir si vous effectuez des manipulations pour résoudre un dysfonctionnement sur un produit neuf et que cela ne fonctionne pas, vous avez la possibilité de le retourner contre échange. 

En effet, il se peut que le dysfonctionnement soit lié à un défaut de fabrication et non au téléphone. 

Je vous remercie pour votre compréhension et reste disponible au besoin 😉.

Bonne journée sur la Communauté 🌞.