Mise a jour impossible galaxy S7

[Doldagor]

Bonjour,

J'ai lancer la dernière mise a jour de sécurité pour mon Galaxy S7 mais lors de l'execution, aprés le redémarrage j'ai une erreur Android puis un redémarrage. Mon Tel fonctionne nickel mais il me demande de faire la mise a jour tous les jours.

Comment faire cette MAJ ? 

Pour infos, mon épouse a également un Galaxy S7 et la MAJ c'est parfaitement déroulée.

Cdlt

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Doldagor 

Faite une sauvegarde de votre s7 via SMART SWITCH , supprimez votre compte Google et Samsung,  réinitialisez votre S7.  Une fois le smartphone démarré, connectez le au réseau et faire la maj. Si cela ci refuse de s'exécuter il vous reste la solution ultime,  allez dans un pseudo agréé accompagné de la facture d'achat.  

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Doldagor 🌞.

Je viens de lire votre message.

Si @Pi_Jo_75 vous a aidé, n'oubliez pas de complimenter son message et de l'accepter comme solution.

Je reste dans le coin. Prenez soin de vous et de vos proches 🍀 !