Grésillement

[enzo110804]

Bonsoir, est ce que le grésillement ou d'un écho lors d'un appel et uniquement en haut parleur peut être dû à quoi?

De mon côté j'entends des fois ma voix et c'est pas fou mais c'est sans plus car c'est de temps en temps mais ma copine elle s'entend si je met le haut parleur de mon téléphone donc je ne comprends pas sachant que la pièce de mon téléphone a était Changé aujourd'hui.

S'il vous plaît aider moi et expliquer moi....🙏

[Ornella_N]

Bonjour @enzo110804 , bienvenue sur la Communauté Samsung.

J'espère que vous allez bien.

Je suis navrée pour la situation dans laquelle vous êtes 😥.

Je vous recommande de contacter le service produit au 0148630000 des manipulations vous seront proposées, dans le cas où il s'agirait d'un dégât matériel, il vous sera suggéré de vous rendre vers un centre de réparation afin qu'un technicien examine votre smartphone.

Tenez nous au courant.

Je reste dans le coin.

[enzo110804]

Merci beaucoup je vais essayer