Tu n'as pas acheté un produit a la Fnac tu as acheté un produit chez un marchand étranger qui poste sur le Market Place de la FNAC ce n'est pas la même chose.
La garantie constructeur est régie par les réglementations des pays de ventes tu as acheté un produit a l'autre bout de la planète peut-être sans le savoir mais c'est ainsi.
Regarde cette exemple avec un S10 sur le site de la FNAC.
Tu es sur le site de la FNAC mais le vendeur n'est pas la FNAC.
C'est vendeur étranger qui vend un produit apparemment destiné a la Chine.
Ce genre de produit a tres souvent des caractéristiques différentes de ceux destinés à notre marché.
En outre ces produits sont souvent proposés a des tarifs qui paraissent inférieurs l'écart de prix est pour une grande partie du au fait que la TVA Française de 20 % n'est pas payée.
Cette TVA reste du par l'acheteur final... La Douane pouvait tres bien tomber sur ton tel et le détruire sans aucun moyen de recours pour toi.
Pour faire simple tu as pour seul recours ton vendeur qui la ou il se trouve sait que légalement il ne risque rien. Donc soit il est un minimum sérieux et échange le produit soit c'est un petit malin et tu n'as que tes yeux pour pleurer.
Je comprends tres bien ta situation je me bats tous mes jours ici pour dénoncer ces pratiques la plus part du temps on me renvoie ***** car les acheteurs sont persuadés d'avoir une super affaire. Bin des fois c'est pas le cas tu viens de l'apprendre j'en suis désolé.
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