le 09-08-2020 08:53 PM
Bonjour,
Mon smartphone Galaxy S4 ne reconnait plus la carte micro sd depuis quelques jours.
En permanence les messages suivants se succèdent. "préparation carte sd" ensuite "carte sd retirée de manière inopinée". J'ai sauvé les données de ma carte sur mon PC j'ai ensuite reformaté ma carte mais toujours le même problème.
J'ai trouvé sur votre Forum le même problème pour un galasy S7 mais la solution proposée n'est pas applicable sur S4.
En particulier on demande de supprimer le compte Google et de réinitialiser le programme.
Sur le S4, je ne trouve pas dans les paramètres comment supprimer le compte Google ni comment réinitialiser le smartphone.
Quelqu'un a-t-il une solution?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-08-2020 05:31 PM
@Chris5102 je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas pu résoudre le problème en faisant l'étape que je vous ai recommandé. Si réinitialiser le téléphone ne résout pas le problème, vous devez en acheter une autre carte MicroSD.
A bientôt !
le 09-08-2020 09:26 PM
Bonsoir @Chris5102
Le problème viendrais pas de votre carte SSD? Quelle est la marque et modèle de celle ci?
Est elle un modèle original ou une copie?
09-08-2020 10:03 PM - modifié 09-08-2020 11:01 PM
Bonjour @Chris5102
Si vous n'avez pas désactivé la carte Micro SD avant de l'enlever de l'appareil, vous avez possiblement créé le problème auquel vous êtes confronté . Pour y accéder, passer par Paramètres / Général / Stockage
Sinon, pour supprimer les comptes e-mails, allez ici
Quant à la réinitialisation voici ou aller
Votre appareil n'est plus tout jeune donc je présume que la carte ne l'est pas non plus...elle est peut-être rendue à la fin de sa vie utile après 6-7 ans de loyaux services 😉
10-08-2020 02:24 AM - modifié 11-08-2020 05:36 PM
Si votre téléphone ne reconnaît pas la carte MicroSD, voici la solution facile :
Allez aux paramètres, accéder à Général, Sauvegarder et Réinitialiser, puis Rétablir paramètres par défaut comme dans l'image :
Vous pouvez aussi réinitialiser en allant au mode restauration, obéissez ces deux images :
le 10-08-2020 05:51 PM
Bonjour Rosnysbois
Je ne crois pas que ce soit la carte micro SD 32 giga de marque Samsung.
Cette carte fonctionne sur mon PC.
Merci pour votre suggestion
Cordialement
le 10-08-2020 09:09 PM
Bonjour Cassidy007,
Chaque fois que j'enlevais ma carte SD, je le faisais toujours Smartphone éteint.
Finalement, j'ai sauvegardé mes applications et réinitialiser mon Galaxy S4.
Rien n'est changé. Par contre je peux utiliser ma carte SD sur mon PC sans difficulté.
Cela reste une énigme?
Cordialement
le 10-08-2020 09:11 PM
Bonjour AdemTurki9,
J'ai appliqué la solution proposée et rien ne change?
Pourtant cette carte SD fonctionne très bien sur mon PC?
Cordialement
le 10-08-2020 09:13 PM
Rebonjour,
En complément, si j'utilise une autre SD de 2Giga, pas de problème? Mon galaxy la reconnait.
Cordialement
11-08-2020 12:23 AM - modifié 11-08-2020 05:40 AM
Énigme 🤔
Je t'invite à lire ce post et à faire le test proposé à la fin...j'ai peut-être manqué un détail
le 11-08-2020 08:30 AM
Bonjour @Chris5102
Peux tu formater ta carte SD avec ton S4 ?
Si non et vue que une autre carte est reconnue a mon avis elle est morte.
Tu as quel modèle de S4 exactement ?