Bonjour/bonsoir.
Deux possibilités.
Il s'agit soit d'un problème logiciel reglable par un simple hard reset (méthode a suivre )
soit problème électrique et au quel cas votre tablette gagne un petit voyage en SAV.
Pour le hard reset, tablette éteinte.
Maintenez appuyé le bouton "on/off" et "volume +" enfoncé, lorsque vous sentez une petite vibration, lâchez le bouton "on/off" tout en maintenant toujours le bouton "volume +"
Un menu va alors s'afficher.
Naviguez dans ce menu avec la touche volume et sélectionnez la ligne "wype data, factory reset" (validez avec bouton "on/off")
Plusieurs ligne avec écrit "no" et une "yes" vont apparaître.
Sélectionnez "yes" et validez.
La tablette va charger quelques secondes puis revenir au menu précédent.
Sélectionnez alors la première option "reboot system now"
Le démarrage de votre tablette va se lancer. (Le lancement de la tablette va être un peu plus longue que d'habitude car elle se réinstalle)
Si malgré cela la tablette ne fonctionne pas, rendez vous dans un centre de SAV.
consultez le site
www.allopsm.fr pour trouver le centre le plus proche de chez vous.
Cordialement
Rakion
