Fonction S-View sur Galaxy A32 5G

[chezchristian]

Bonjour,

J'ai un nouveau smartphone Samsung Galaxy A32 5G depuis jeudi 29/04/2021, avec un étui S-view.

Cette fonction S-View a fonctionné le week-end du 01 et 02/05, et depuis dimanche soir du 02/05, le téléphone ne reconnaît plus le S-View, j'entends par là que lorsque j'ouvre l'étui, le téléphone ne s'allume plus, et la mini fenêtre transparent n'affiche plus que l'écran du téléphone, et non plus les notifications.

Est-ce que c'est un problème mécanique, ou bien aurais-je annulé un paramétrage particulier ? J'ai beau chercher depuis dimanche soir, je ne trouve aucun info (même sur Internet !!), ni dans le téléphone.

Si un membre de la communauté a une idée du problème.

Merci par avance de votre aide.

Cordialement.

[chezchristian]

Oui, bien sûr, j'avais également retiré l'étui, ça ne change rien. Ce qui est incroyable, c'est que même la notice du téléphone que j'ai téléchargé, n'en parle pas de la fonction S View !

[chezchristian]

@brvandlnv Je n'ai pas "déverrouillage automatique", ni "étui rabat" dans les menus. J'ai du modifier un paramètre dimanche qui a désactivé "smart lock".

[KnightCyborg]

Bonjour comme le dis @anthony9876 s'il votre appareil as eu une Maj peut-être que la fonctionnalité as disparu mais ne devait pas disparaître ou c'est un bug de la Maj

[JefCanton · Accepted solution]

Bonjour @chezchristian 

On est bien d'accord qu'il s'agit d'un étui "officiel" samsung (ce qui doit être le cas si il a fonctionné)

As-tu activé le nfc avant de remettre l'étui ? Ça a parfois une incidence. 

Bonne journée 

[chezchristian]

Bonjour @KnightCyborg 

Il y a un moyen de savoir quelle mise à jour aurait pu faire disparaître cette fonctionnalité ?

[chezchristian]

Bonjour @JefCanton 

Vous êtes mon sauveur. Le bouton NFC n'apparaissait plus, je l'ai réaffiché. J'ai retiré l'étui (qui est bien un officiel Samsung acheté en boutique Orange), j'ai désactivé, puis réactivé le NFC, remis l'étui et... la fonctionnalité S-View est bien revenue 🤗

Merci de votre précieuse aide 👍

[chezchristian]

Merci à tous de vos réponses, la solution a été trouvée 😀

[JefCanton]

Je suis ravi 😁
Au plaisir de vous avoir aidé.

Bonne journée

[KnightCyborg]

Super désolé si je n'ai pas pu te répondre.

[chezchristian]

Aucun souci @KnightCyborg 😉