Fonction S-View sur Galaxy A32 5G

[chezchristian]

Bonjour,

J'ai un nouveau smartphone Samsung Galaxy A32 5G depuis jeudi 29/04/2021, avec un étui S-view.

Cette fonction S-View a fonctionné le week-end du 01 et 02/05, et depuis dimanche soir du 02/05, le téléphone ne reconnaît plus le S-View, j'entends par là que lorsque j'ouvre l'étui, le téléphone ne s'allume plus, et la mini fenêtre transparent n'affiche plus que l'écran du téléphone, et non plus les notifications.

Est-ce que c'est un problème mécanique, ou bien aurais-je annulé un paramétrage particulier ? J'ai beau chercher depuis dimanche soir, je ne trouve aucun info (même sur Internet !!), ni dans le téléphone.

Si un membre de la communauté a une idée du problème.

Merci par avance de votre aide.

Cordialement.

[brvandlnv]

Bonjour, parlez-vous du paramètre qui s'active quand on a un étui/une coque à rabat ?

[anthony9876]

Salut, essaye simplement de redémarrer ton téléphone. Ça m'est déjà arrivé sur s20 5g. Ou bien c'est là

[chezchristian]

Bonjour @brvandlnv 

Oui, ça concerne bien l'étui à rabat.

[chezchristian]

Bonsoir @anthony9876 

je n'ai pas ces menus sur le A32, et j'avais déjà redémarré le GSM, sans solutionner le problème. Dans les menus, je n'ai rien concernant l'étui. Le paramètre "Smart lock" est grisé.

[anthony9876]

Et en passant paramètres puis recherche ou parametres- fonctions avancées et tu tapes etui

[chezchristian]

Je suis également passé par là, le mot "étui" est inexistant dans le résultat de recherche.

[anthony9876]

J'ai plus d'autres idée. C'est peut être bête mais as tu essayé de l enlever et de le remettre.
Moi quand ça m'est arrivé. Je suis allé dans la maintenance de l appareil avant et j'ai remis à plat la mémoire en la vidant puis après redémarrage , ça refonctionnait. ( mémoire tu cliques dessus puis nettoyer)

[anthony9876]

Tu peux y accéder aussi par paramètres, application, tu fais défiler et tu trouves l'étui. certains conseillent en cas de pb dans stockage de vider les données. Mais bon jamais fait et je ne sais pas si c'est bien.
Par contre as tu fait une mise à jour dernièrement?

[brvandlnv]

Alors il vous suffit de vous rendre dans les paramètres, dans "Fonctions avancées", en descendant vous pouvez lire "Accessoires". Cliquez dessus et vous n'aurez plus qu'à activer le paramètre "Allumage/extinction auto. écran" ce qui permet d'allumer ou d'éteindre l'écran lorsque vous ouvrez ou fermez le rabat de votre étui :