Ecran S8 cassé 4 jours après l'avoir acheté

[Christine23]

Bonjour,

Le S8, que j'ai eu il n'y a seulement 4 jours, était protégé avec un protège écran haute résistance (Force Glass) et la Clear cover coque .   Malheureusement le S8 est tombé de la table sur le carrelage (merci le chat!) et l'écran en bas à droite est très ébréché, la coque ébréchée de partout et il y a une longue ligne couleur verte à l'horizontale tout en bas.   En chercheant sur internet, j'ai eu l'horrible surprise de lire que l'écran du S8 est le plus fragile au monde, faisant le bonheur des réparateurs!   C'est vraiment honteux.  La Force Glass est aussi fragile que l'écran! Si j'avais su tout ceci avant, je n'aurais jamais acheté le S8.    Très déçue et très en colère.

 . Force Glass protège écranForce glass protège écranS8  

[snipex_x]

Bonjour,

Selon la physique, les écrans incurvés sont forcément plus fragile que les écrans "plats". Effectivement, les ecrans incurvés sont directement exposés au sol (j'en ai fait l'expérience).

Si un téléphone tombe à plat, écran vers le bas, même si il possède une protection d'écran, celui ci subira un grand choque et la protection ne pourra pas y faire grand chose (a moins qu'elle soit souple). 🙂

Je suis désolé pour votre téléphone ! Je sais le mal que ça fait de casser l'écran !
Si vous allez à la boutique Samsung service à Opéra à Paris, vous trouverez les écrans les moins cher (et une réparation très rapide)

[tim11]

je confirme c'est une vrai m,,, ce téléphone, hier il est tombe de ma poche et malgré une protection l'écran est pété et ça dès la première fois! avec mes anciens téléphones, aucun n'a jamais rien eu et ç'est arrivé plein de fois , au prix ou je l'ai acheté!plus jamais samsung!et en plus avant de tomber juste avec qq truc dans la poche il avait des rayures!!le pire de tous les téléphones que j'ai eu Gorilla glass ..en rêve! j'en fais quoi maintenant? ???

[Anonymous User]

Bonjour @tim11

Desolé pour toi et ton écran...

Après il faut aussi savoir le protéger y a de tres bonnes coques...

De même que aujourd'hui une bonne assurance coût autour de 40€ a l année...

Sur un smartphone de cette catégorie cela peut être une sage solution...

[Abdelouaja]

Bonjour

J'ai eu une très  mauvaise expérience avec le S8. En effet, malgré qu'il est très performant, le S8 est à mon avis est le téléphone le plus fragile au monde et que c'est honteux pour Sumsung de proposer un truc qui vaut près de 1000 euros avec un écran qui se casse au moindre choc.

J'ai l'impression que c'est du verre en cristal.

L'écran s'est cassé à 6jours de sa date d'achat après une chute de moins de 50cm et une deuxième fois après sa réparation de 2jours et cette fois dans ma poche.

Je demande est ce qu'il ont fait les test nécessaire avant sa vente au public.

Sumsung devrait reconnaître son erreur et prendre en charge cette défaillance.

C de l'arnaque 

.....

[Abdelouaja]

Bonjour

J'ai eu une très  mauvaise expérience avec le S8 qui est à mon avis est le téléphone le plus fragile au monde et que c'est honteux pour Sumsung de proposer un truc qui vaut près de 1000 euros avec un écran qui se casse au moindre choc.

J'ai l'impression que c'est du verre en cristal.

L'écran s'est cassé à 6jours de sa date d'achat après une chute de moins de 50cm et une deuxième fois après sa réparation de 2jours et cette fois dans ma poche.

Je demande est ce qu'il ont fait les test nécessaire avant sa vente au public.

Sumsung devrait reconnaître son erreur et prendre en charge cette défaillance.

C de l'arnaque 

.....

[PanCake]

Première fois que l'écran d'un de mes téléphones se brise, et ce à la hauteur de moins d'un mètre (assis aux toilettes) !

Je l'ai depuis un mois ...

[Kris21]

Bonjour à tous,

Grand consommateur de la marque Samsung depuis le s3 je suis très déçu du s8. Acheter il y a 1 mois, en 2 chute de moins de 1 m( tomber d'un lit) écran casser dans le coin à droite. C'est tout simplement une honte. Se sera mon dernier achat Samsung. 

[Enzoki]

Bonjour cher utilisateurs, 

Le mien aussi. Ça suffit l'inaction.

Au vu des différents  témoignages, il me semble indispensable de lancer une campagne de communication pour éviter que des personnes se fassent avoir sur le s9.

Merci de m'envoyer vos témoignages sur rootiweb@protonmail.com

[Christine23]

Bonjour,   J'ai fait réparer mon S8 (300€ quand même mais moins cher qu'un nouveau téléphone) et j'ai acheté sur Amazon celle ci pour 19.99€ et je suis vraiment contente car le téléphone est tombé à nouveau (!) mais pas de très haut (!) et la coque a bien fait son travail.  Aucune fissure, rien.   La protection Force Glass (et la Clear cover) qui couvraient mon S8 lorsqu'il est tombé étaient vraiment inefficaces, nulles et chères.    Coque Galaxy S8, TUCCH Etui en Cuir Synthétic, Housse Portefeuille Protection Complète Emplacements ....    A faire partager à ceux qui vont quand même acheter un S8.