Deverouillage lent

[MenMo]

Bonjour,

Depuis quelques temps je remarque que à chaque fois que je deverouille mon téléphone (Galaxy A53), le téléphone n'est pas très fluide mais le devient au bout de 4 à 5 secondes, sur le court terme ce n'est pas un problème mais à long terme cela devient plutôt agaçant

Si vous avez une solution je suis preneur,

Merci d'avance 

[LaeticiaS]

Bonjour @MenMo et bienvenue sur la Communauté 🤗.

Je suis vraiment navrée de la gêne occasionnée par cette situation.

Dans un premier temps, je vous propose une optimisation de votre téléphone.

Et si le souci persiste, vous pouvez rentrer en contact avec le support technique pour une assistance plus approfondie.

Tenez-nous au courant !

[MenMo]

bonsoir, après avoir ecouté vos conseil j'ai bel et bien retourné le telephone chez Samsung et l'ai récupéré deux semaines plus tard mais le problème persiste je ne sais plus quoi faire