demande de renseignement SMS et MMS

[faure26]

Bonjour

J'ai acheter il y a un an un samsung A50. Depuis le début je ne reçoit aucune notification lors de la réception d'un MMS. De ce fait tant que je ne suis pas sur l'onglet message avec tous mes contact je ne le vois pas . C'est assez genant. Mon opérateur m'informe que c'est normal car mes données ne sont pas en permanence activée. Mais ma compagne a exactement le meme téléphone qui lui active automatiquement les données pour la récupération du message puis les désactive. 

Une solution ??

De plus depuis quelques jours et la mise à jour ( 01 mars), je n'ai plus l'affichage de mes SMS reçus alors que j'utilise mon téléphone. En clair pour faire une réponse rapide je dois quitter mon application , ouvrir le message et rédiger . Alors qu'avant tous marché bien.

Peut on m'aider sur l'ensemble de mes problemes .

Bon courage à tous

[Lautiana]

Bonsoir,
vous l'avez acheté ou votre tel ?
C'est ces derniers temps que vous les recevez pas ou jamais ?

[faure26]

je l'ai acheté en grande surface (promotion) 

Concernant mes MMS c'est depuis le début mais ma compagne  a acheter le téléphone récement d'où ma prise de conscience. 

Concernant la fenêtre de d'affichage des SMS c'est depuis la derniere mise à jour

[Lautiana]

Bonjour,
Pouvez-vous me faire une capture d'écran en allant à svp:
PARAMÈTRES ➡️ A PROPOS DU TELEPHONE ➡️ INFORMATIONS SUR LE LOGICIEL ➡️ (faite en capture la ou c'est écrit: VERSION LOGICIEL OPERATEUR).
Merci d'avance.

[faure26]

ci joint la photo demandé

[Lautiana]

D'après ce que je vois la, ou j'ai entouré il faudrai qu'il y est marqué XEF. XEF c'est destiné au marché Français, vaisfaire une petite recherche. mais déjà si vous recevez pas les MMS c'est un téléphone importé. C'est pour ça, les MMS ça fonctionne en France, mais certains pays, les tels n'ont pas cette fontions, notamment au USA, le Japon... ATO vais cherché se que c'est, mais c'est pas la France.

[faure26]

je reçoit les mms mais je n'ai aucune notification de leur arrivée . Parfois je m'en rend compte apres plusieurs heures . Car il faut que je revienne à l'écran principale des messages pour qu'ils apparaisent

[faure26]

Merci pour le temps que vous m'accordez

[Lautiana]

ok. c'est un tel pour l'Autriche...
Du coup si vous les recenez, juste un simple petit réglage, vais me renseigner 😌.

[Lautiana]

avec plaisir, c'est le système du forum d'entraide 😉.