coupure de son sur A51

[Lolotso]

Bonjour, je viens d'acheter un A51 4G tout neuf. Lorsque j'écoute de la musique sur deezer ou Spotify, d'un seul coup, plus de son. Je me suis rendu compte aussi ce matin que le problème se produisait aussi sur Waze. D'un coup, plus de son pour le guidage. En plus de ça, plus de son du tout. Ni sonneries, ni notifications . Seule solution,  redémarrer le téléphones. Je n'ai pas de carte SD dans le téléphone et j ai la 4G plein pot. Je ne comprends pas. Help. Merci.

[117spartan]

vous pouvez emmener le téléphone chez l opérateur av la première semaine de sont achat et il vous en donne un nouveau et voyer si ça marche

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Lolotso.

Êtes-vous allé chez votre revendeur pour trouver une solution avec lui ? Si @117spartan vous a aidé, vous pouvez complimenter son message et l'accepter comme solution.

Je reste dans le coin.