Code déverrouillage S8

[Marjo75]

Bonsoir, 

J'ai oublié le code de déverrouillage de mon samsung S8

Je ne veux pas le réinitialiser car je perdrais toutes mes photos.

Savez vous comment je peux supprimer le code ? Je précise que je n'ai pas activé l'option traçage du téléphone pour le déverrouiller via FIND MY MOBILE

Merci pour votre aide, 

Marjorie 

et belle année à vous

[Anonymous User]

Bonjour,
Essayez à partir de votre compte Samsung ça pourrais peut être le faire

[Marjo75]

Bonjour, 

déjà fait, c'est mon ancien tel qui vient de se rallumer par pur hasard et il n'est plus connecté à aucun de mes comptes (google, samsung..etc)

😞

[Anonymous User]

Bonjour,
Je ne vois pas vraiment d'autre solution, je pense que vous allez devoir aller dans un sav eux ils pourront le débloquer !

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Marjo75.

En effet, @Anonymous User a raison. Vous devrez vous rendre dans un centre de réparation agréé. Tenez-nous au courant.

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung