Charge lente S7 Edge

[Lionel591]

Bonjour

Depuis la mise à jour Android Nougat vendredi dernier mon téléphone  S7 edge charge très lentement 

Il met environ 3h30 pour charger alors qu'avant il lui en fallait que 2h30 même pas

J'ai réinitialisé  le téléphone hier mais rien n'y fait

Le chargeur est toujours celui d'origine pourtant 

Le téléphone n'a pas 1 an je l'ai acheté en août 2016

Merci de vos réponses 

[MarcY2]

Salut, 

J'ai une question : après la réinitialisation, est-ce que t'as restrauré des applications ou bien  des fichiers que tu avais avant la réinitialisation? as-tu essayé de le charger lorsqu'il était comme "sorti d'usine"  pour voir ce que ça donne ?

[Lionel591]

Bonjour

effectivement je n'ai pas pensé à le charger lorsqu'il était en mode sortie d'usine

Est-ce que cela peut venir du chargeur qui pourrait etre defectueux?

[MarcY2]

Soit du chargeur qui peut être défectueux - donc tu peux essayer avec un autre chargeur.

Soit d'un appli / fichier qui interfère avec la màj et donc qui fait qu'il charge lentement.

[Lionel591]

J'ai contacté SAMSUNG qui m'a conseillé de me rendre dans un centre de réparation agré du fait que mon téléphone est sous garantie

pensez-vous qu'ils pourront trouver quelque chose ?

[snipex_x]

Tu peux vérifier la consommation des applications en mAh 🙂 il se peut qu'une application ne soit pas du tout optimisée et qu'elle consomme beaucoup. Tu peux aussi essayer d'activer la charge rapide.

Pour verifier si c'est un probleme matériel ou logiciel tu peux le décharger complètement mais en l'éteignant avant qu'il le fasse tout seul (tu l'éteins à 1%). Ensuite tu le charges et tu mets un chronomètre de 1h30 (durée de chargement de mon S7EDGE). Tu le rallumes au bout de cette durée et puis tu regardes son pourcentage de batterie :-). Cela peut venir de la prise aussi 🙂 le téléphone se charge avec du 15V (je crois) et si cela est inférieur a 15V (genre une prise USB d'un ordinateur). La charge est beaucoup plus lente.

[Lionel591]

ok je vais essayer

pourtant j'utilise le chargeur d'origine sur une prise murale (pas de rallonge)

[snipex_x]

après je n'exclue pas le fait que ton téléphone ait un problème 🙂 mais ça serait bête de l'envoyer en réparation pour rien 🙂

[Lionel591]

oui pour moi aussi
je vais tenter de voir à le laisser se décharger et le charger éteint pendant 1h30 en charge normale

[snipex_x]

après ce ne doit pas être un problème matériel comme la charge lente est apparue après la MàJ 7.0 🙂