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Sujet d’origine :

Changer compte Samsung suite au changement adresse mail

(Sujet créé le : 19-03-2017 04:35 PM)
154326 Visites
JustinNo1
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Bonjour

je souhaite changer le compte Samsung de mon téléphone, car je n'utilise plus l'adresse mail qui était configurée

1 Solution


Solutions approuvées
Solution
CarmenB
Helping Hand
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Bonjour JustinNo1,

 

Merci robert124 et @MaXyZ008 pour votre implication et vos réponses correctes :smileyhappy:

 

En effet, l’adresse email du compte Samsung ne peut pas être modifiée depuis les paramètres du téléphone.

 

Par contre, JustinNo1, vous pouvez la modifier tout simplement depuis un ordinateur à partir de ce lien : http://account.samsung.com

 

Une fois connecté avec l’ancienne adresse, il suffit de cliquer sur « Profil ». Là, vous devez saisir le mot de passe de nouveau et cliquer sur « Modifier le profil », puis sur le bouton « Modifier » (à droite de l’adresse email), comme illustré :

 

 

changement compte.PNG

 

Vous pouvez ensuite supprimer l'ancien compte puis recréer le nouveau compte Samsung avec la nouvelle adresse dans les paramètres de votre téléphone.

 

N’héistez pas à essayer ces étapes et à revenir vers nous pour nous donner des nouvelles ! :smileyhappy:

 

A très bientôt !

 

Carmen, conseillère Samsung


****************

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34 Réponses
robert124
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Salut JustinNo1,

 

Il me semble qu’on peut pas modifier l’adresse email du compte Samsung paramétrée sur le téléphone. Tu peux juste la supprimer, puis reparamétrer le compte Samsung avec la nouvelle adresse...

 

:smileywink:

MaXyZ008
Journeyman
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Salut, je suis d'accord avec robert;

 

il me semble qu'une adresse est associée à un compte donc peut créer un autre compte avec une autre adresse mail..

Solution
CarmenB
Helping Hand
Options

Bonjour JustinNo1,

 

Merci robert124 et @MaXyZ008 pour votre implication et vos réponses correctes :smileyhappy:

 

En effet, l’adresse email du compte Samsung ne peut pas être modifiée depuis les paramètres du téléphone.

 

Par contre, JustinNo1, vous pouvez la modifier tout simplement depuis un ordinateur à partir de ce lien : http://account.samsung.com

 

Une fois connecté avec l’ancienne adresse, il suffit de cliquer sur « Profil ». Là, vous devez saisir le mot de passe de nouveau et cliquer sur « Modifier le profil », puis sur le bouton « Modifier » (à droite de l’adresse email), comme illustré :

 

 

changement compte.PNG

 

Vous pouvez ensuite supprimer l'ancien compte puis recréer le nouveau compte Samsung avec la nouvelle adresse dans les paramètres de votre téléphone.

 

N’héistez pas à essayer ces étapes et à revenir vers nous pour nous donner des nouvelles ! :smileyhappy:

 

A très bientôt !

 

Carmen, conseillère Samsung


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JustinNo1
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Merci Carmen!

 

J'ai suivi vos instructions et j'ai changé l'adresse mail.

robert124 et MaXyZ008 j'apprécie votre disponibilité.

 

Merci à tous!

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Linda322
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 mais comment faire lorsque on a plus du tout l'adresse e-mail ? 

djcool
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JustinNo1 a écrit :

Bonjour

je souhaite changer le compte Samsung de mon téléphone, car je n'utilise plus l'adresse mail qui était configurée


 

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thereseordonez7
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aramis254
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trop compliqué.  Faut trouver quelque chose de plus simple

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19942035g
Student
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Gaetan

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