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Sujet d’origine :
(Sujet créé le : 15-03-2018 11:06 AM)
Bonjour
Quelques promos
Bonjour @Anonymous User et nos chers utilisateurs:),
J’ai bien pris note du message que vous avez envoyé.
@Maxou9, je vous informe que j’ai déplacé votre message dans la board concerné « Téléphone, tablette, accessoires », comme il s’agissait des promotions concernant ce type de produits.
A première vue les tarifs sont très attractifs, cependant dans la liste que vous avez mis à notre disposition apparaît également un appareil qui n’est pas commercialisé par Samsung France, c’est le J7 Pro 32 Go.
De plus, le revendeur n’offre aucune information sur la provenance des appareils. Il peut s’agir des téléphones reconditionnés ou conçus pour un autre marché et c’est pour cette raison que les prix différent de ceux qui apparaissent sur le site officiel. Nous ne pouvons pas garantir qu'il s'agit des produits originaux non plus.
J’attire l’attention à nos chers utilisateurs que la garantie constructeur de 2 ans ne s’applique pas s’il s’agit d’un produit reconditionné. En cas de panne le consommateur doit s’adresser et traiter directement avec le revendeur, de plus la période de garantie peut être différente de celle qui est offerte par le constructeur (il ne s’agit plus de 2 ans garantie constructeur, mais de 6 mois environ).
Si le produit a été conçu pour un autre pays européen; il est possible que les pièces détachées ne soient pas disponibles dans nos centres de réparation agrées.
S’il s’agit d’un produit conçu pour un autre continent, je vous informe que la garantie du produit est européenne uniquement.
En plus, je vous précise que les mises à jour de l’appareil différent en fonction du pays pour lequel le produit a été conçu et également en fonction de l’opérateur (si le téléphone porte la surcouche de d’un certain opérateur).
Pour un plus de renseignements sur les offres et promotion disponible actuellement sur notre site, je vous invite à consulter ce lien.
Donc, faites attention et renseignez-vous bien avant de vous procurer un portable bon marché.
Bien à vous et à bientôt sur la communauté,
IrèneB, modératrice Samsung
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Bonjour @Anonymous User,
Je me suis rendue compte de votre intention de vouloir aider nos utilisateur à acquérir des portables à des tarifs avantageux.
Pour autant, il faut faire attention avec ce type de promotions, surtout lorsqu’il y a une différence considérable entre le tarif disponible sur le site officiel et celui proposé sur le site du revendeur:).
Effectivement, la mention "livré depuis la France", peut induire le consommateur en erreur (je pense’ que c’est ça l’intention du revendeur)…c’est une stratégie marketing…
Comme vous l’avez mentionné, vous aussi, il peuvent présenter un produit sur le site et vendre un autre. Quant à la procédure de retour, elle peut être lourde et décourageante pour le consommateur:(.
A bientôt sur la communauté,
IrèneB, modératrice Samsung
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Bonjour @Anonymous User et nos chers utilisateurs;),
@Anonymous User, nous vous remercions pour vos recherches et pour votre désir de vouloir aider nos amis sur la communauté à se procurer des appareils à des tarifs avantageux.
Pour autant, je dois vous signaler que, moi, je n'arrive pas à ouvrir la page correspondante au lien que vous nous avez transmis. J'ai essayé avec plusieurs navigateurs: Internet Explorer, Mozilla, Google Chrome.
Voici le résultat:
Je ne sais pas si c’est à cause du site où à cause du fait que l’offre n’est plus valable.
Je vous invite à faire attention aux revendeurs et aux spécifications concernant le pays et la zone géographique pour laquelle le téléphone a été conçue et si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas de nous demander un plus de précisions.
Bien à vous et à bientôt sur la communauté,
IrèneB, modératrice Samsung.
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Bonjour @IrèneB
La promo est chez 2 grandes enseignes Françaises.
De mon côté le lien fonctionne sans problème, cette est une version mobile... Vous forcément avec votre mobile d'origine Chinoise il est possible que vous ayez des soucis.😆
Bonjour à vous !
@Anonymous User, visiblement, vous savez de quoi vous parlez. :smileywink:
Je peux vous assurer que nos téléphone, celle d’@IrèneB et le mien, sont fabriqués en Vietnam. Comme tous les téléphones Samsung fabriqués pour l’Europe. :smileywink:
Concernant les offres que vous présentez ici, sur la Communauté Samsung, je vous conseille de faire beaucoup d’attention avant d'acheter des appareils Samsung depuis ces sites. A mon avis, ce type d’offre est un peu douteux et il est possible qu’il s’agit des arnaques.:robotmad:
Comme @IrèneB vous a suggéré plus subtil que moi, nous vous serions reconnaisantes de ne plus partager ce type d’offre, sans les avoir testé vous-même, afin de vous assurer que, vraiment, ces offres sont fiables. :cathappy:
Bien à vous et à bientôt sur la communauté !
Julie_T, modératrice Samsung.
