Acceuil touchwiz s'est arreté

[Alex-ligonniere]

Bonjour, 

Je possède un Samsung galaxy j3 2016. 

 je reste appuyé sur l'écran pour ensuite appuyer sur le bouton widget, quand j'appuie sur le bouton widget cela ne fonctionne pas et il s'affiche à l'écran " acceuil touchwiz s'est arreté ". Comment faire pour résoudre se problème ? 

[Anonymous User]

Bonjour @Alex-ligonniere

Tu vide le cache et les données de touchwiz depuis le gestionnaire d'applications, tu force l'arrêt puis tu redémarres le mobile.

[Alex-ligonniere]

Merci mais cela ne marche pas

[Anonymous User]

Bonjour @Alex-ligonniere

Utilises tu un autre lanceur d'application que touche wiz ou en a tu installé un autre ?

[Alex-ligonniere]

Bonjour, 

Non je n'utilise pas un autre lanceur d'application et je n'est rien installer.