accès rapide Données mobiles

[lamdiallo]

Bonjour,

J'ai acheté le nouveau Galaxy A5 2017 et je me suis rendu compte que le raccourci pour activer et desactiver les données mobiles est absent du volet des raccourcis.

J'ai vérifié d'autres appareils Galaxy A5 2017, pareil le raccourci est absent.

J'ai aussi vérifié avec Galaxy S8 et S8+, le raccourci données mobiles est aussi absent.

J'ai Android version 7  (Nougat) sur mon appareil.

Est-il possible de le rajouter car il est très utile pour moi ?

Tous mes précédents appareils (A5 2015, Notes 2) avaient tous ce raccourci.

[Darkpho]

Bonjour @lamdiallo

Donc dans votre volet de notification en utilisant deux doigts à faire glisser vers le bas vous n'avez pas cette page avec le bouton données mobile ? 

Cordialement.

[lamdiallo]

effectivement je n'ai pas le bouton données mobiles.

j'ai tous les autres boutons affichés sur l'image sauf données mobiles et Mode performances.

Pour info je l'ai achété avec mon opérateur de téléphone à Montréal (Canada)

[Darkpho]

@lamdiallo

vérifier une fois le panneau de notification ouvert vous devais avoir un bouton avec 3 point l'un sur l'autre en cliquant dessus vous pouvez peut être trouver un bouton pour personnaliser votre panneau de notification en ajoutant ou en supprimant des racourcis. 

vous devriez trouver votre bonheur dans ce menu de configuration. 

cordialement. 

[lamdiallo]

en cliquant sur les trois points je ne trouve toujours pas l'icone données mobiles (voir les 2 images ci-jointes)

[Céline_A]

Bonjour,

Je viens d'acheter un Samsung S6 et j'ai le même problème. Impossible de trouver le raccourci "Données mobiles" dans la barre du haut. J'ai toutes les autres icônes mais pas celle-ci (même en cherchant dans les paramètres d'organisation des raccourcis).

C'est bien embêtant car j'utilisais ce raccourci tous les jours sur mon Samsung S4 jusqu'à maintenant.

Quelqu'un a la solution ?

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Céline_A

Quel est l'origine de votre appareil? Pourriez vous donner juste son numero de modele? ( SM-G925XXXXXXXX )

[A1anne]

j'ai exactement le même problème sur mon galaxy A5, c'est franchement déplaisant de devoir retourner dans les paramètres a chaque fois que je veux ouvrir les données. Modèle SM-A520W

[JuliaM]

Bonjour,

Je viens d'acquérir un S7 reconditionné à neuf et je n'ai pas ce raccourci indispensable.

SM-G930T

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

Merci par avance,

Julia M.

[lausik]

bonjour.

Quelqu'un a enfin une solution pour ce problème?
Car je suis dans le meme cas. pas de racourci "donnée mobile"...

Merci