Video flou

[Sam1985]

Bonsoir ,

Depuis quelques temps lorsque je poste une vidéo sur whatsapp elle est flou.

Et ce UNIQUEMENT SUR WHATSAPP

J'ai tel mon operateur , samsung et whatsapp personne n'a sur résoudre mon probleme🤷🏽‍♀️

[Black_Wolf · Accepted solution]

Bonjour , il faut voir le format et l'extension du fichier vidéo que WhatsApp accepte. A mon avis soit une réduction est faite par l'application au moment du chargement ou un changement de résolution .
Je ne pense pas que c'est un problème opérateur, ni Samsung. Mais plutôt l'application WhatsApp.
essayez différentes format. Quoique que mp3 et mp4 ça doit marcher.
Flou c'est question résolution.
Noire complètement fichier vide.
Bonne journée

[Sam1985]

Bonjour tres bien merci j'essaie..
Bonne journée

[Anicet_G]

Salut tout le monde et bienvenue sur la Communauté à @Sam1985 ✨.

J'espère que vous allez bien 😊.

@Black_Wolf, je vous remercie pour votre intervention et la solution apportée. 

@Sam1985, je vous recommande de faire les manipulations proposées par @Black_Wolf. En effet, elles peuvent solutionner votre demande. 

Toutefois, vous avez la possibilité de contacter directement les développeurs de l'application WhatsApp pour une meilleure prise en charge. 

Je vous remercie pour votre compréhension.

Passez une excellente semaine sur la Communauté 😉.