Transfert de fichiers

[Muesli]

Bonjour,  mon téléphone (s10) n'est plus détecté par l'ordinateur quand je le branche avec le câble USB. j'ai déjà tenté avec d'autres câbles dont celui de ma femme qui vient d'acheter un s20 mais même résultat. 

Il se charge bien mais il ne me propose pas le mode transfert de fichier et l'ordinateur n'émet aucun son quand je branche le téléphone. 

J'ai même tenté de passer parle mode développeur mais rien n'y fait. Avez vois une idée d'où viendrait le problème ?

Merci

[RedCoyote]

Bonsoir, avez vous branché un autre smartphone sur votre PC pour vérifier que le problème ne vienne pas de celui-ci.

[Sebon13]

Tu est en mode chargement

[Skorrael]

Bonsoir,
Je vérifierais déjà qu'il n'y a pas genre un petit mouton de poussière dans la prise USB-C puis j'essaierai avec un autre téléphone et avec un autre câble.

[Paulo4900]

Bonjour à tous,

@Mueslisi possible faites un test croisé

Votre Smartphone sur un autre ordinateur et un autre Smartphone sur votre ordinateur

[Muesli]

Bonjour,  oui j'ai effectivement branché un s9 avec le même câble et cela a fonctionné 

[Muesli]

Bonjour,  oui c'est bien cela mon soucis.  Je voudrais bien passer en mode transfert de fichier

[Muesli]

J'ai fait un contrôle visuel, mais je ne vois rien. J'ai soufflé dedans et passé une petite brosse fine, mais rien de mieux 

[Muesli]

Bonjour Paulo4900, j'ai tenté cette opération.  L'autre téléphone à fonctionné mais pas le mien. Je crois que mon téléphone a soit un problème logiciel,  soit un problème matériel 

[Skorrael]

Quand vous branchez le câble, y'a pas une nouvelle ligne dans les notifications qui apparaît afin de changer le mode ?