Son notif snap identiques aux sms HELP !

[Aouistiti]

Bonjour 

Au secours ! Je craque je ne trouve pas de solution !!!

On m'a volé mon tel GS9 vendredi et j'ai du en reprendre un en reconditionné.

Problème : les notifications de snapchat sont identiques aux SMS... même sonnerie.

J'ai cliqué dur l'icône de snap pour mettre la sonnerie par défaut de l'application mais ce n'est pas possible...

En fait, la sonnerie par défaut semble être rattachée à celle des SMS

Si je change la sonnerie des sms, ça change la sonnerie snapchat. Exemple, sur l'appli snap on verra la sonnerie "Par Défaut (ding *****)"" si j'ai choisi ding ***** dans les sms.

Je deviens folle avec ce truc.  

Pouvez-vous m'aider ?? Merci beaucoup 

[Anonymous User]

Bonjour @Aouistiti 

En faisant un appuie long sur l'icone de l'application puis tu appuies sur infos sur l'appli tu peux changer les notifications.

Le problème c'est que tu as un téléphone reconditionné...

Les reconditionné sont rarement des modèles Français et certaines fonctionnalités sont différentes...

[Totony]

Bonjour,

essayez de désinstaller Snapchat et de le réinstaller. J'ai eu le même souci et cela l'a réglé

[AdelineL]

Bonjour @Aouistiti 😄.

Bienvenue sur la Communauté @Totony et merci pour votre intervention.

@Aouistiti , avez-vous réussi à résoudre le problème en suivant les conseils de @Anonymous User et de @Totony ?

Je reste dans le coin.