SMS Disparus sur un seul contact

[Michbad]

Bonjour,

Je souhaitais relire des SMS sur un de mes contacts, mais il s'avère que tous les messages avant le 20 avril ont disparu, sans aucune manip de ma part. RAS pour les autres contacts, les SMS restent visibles sur plusieurs années.

Quelqu'un pourrait me dire où sont ils passés et surtout comment les récupérer. car c'est sûr je n'ai pas fait  de manip d'effacement.

Par avance, merci de votre aide

Cordialement

Mich

[Powershare]

Bonjour @alpha1982 et bienvenue sur la communauté.

Je te suggère de relire ton message et de le reformuler, car on n'y comprend pas grand-chose ;

Avec un "bonjour" ça passe mieux également 😉

[Valou218]

Bonjour j'ai un gros souci. Tous les messages SMS que mon fils m'a envoyé ont disparus . Il reste seulement ceux que je lui aïs envoyés . Alors que pour les autres contact ça reste normal. Quelqu'un peut il m'expliquer pourquoi ? Merci d'avance.

[LaeticiaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Valou218.

Je ne saurais vous donner des explications. Ce que je peux faire, par contre, c'est de vous proposer d'essayer de récupérer vos messages par une restauration depuis votre compte Samsung ou votre compte Google (si une sauvegarde a été effectuée) : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-sauvegarder-et-restaurer-les-donnees-de-mo....

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Belle journée ✨ !

[caroleah05]

AH.000
Bizarrement j´ai eu la même chose pour un contact seulement tous mes sms de cette personne ainsi que nos conversations de trois ans ont totalement disparus . Samsung A51

[LaeticiaS]

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @caroleah05.

Avez-vous essayé une restauration des données comme expliqué dans la FAQ partagée ?

Au besoin, je reste disponible.

Belle journée ✨ !

[Members_M4lCSLT]

Récupérer mes messages dispara

[edwi]

Bj. J'ai exactement le même problème avec 2 contacts réguliers. Sans aucune manipulation de ma part

[Camelias]

Idem pour moi