Samsung S10 écran vert

[marineguimaraes]

  

Bonjour voici le problème, depuis deux jours l’écran de mon téléphone deviens vert notamment quand il est en charge aucun choc n’a été subit ces derniers jours qui pourrais causer ce problème voici des photos du soucis.

[Anonymous User]

bonjour
@marineguimaraes
tu pense à une mise à jour ?
tu peux faire une réinitialisation

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-mon-smartphone-tablette-ou-r...

pense à faire une sauvegarde et copie de tes fichiers images et vidéo !

[marineguimaraes]

Bonjour 

Je viens justement de faire une réinitialisation total après une sauvegarde total de mon téléphone 

[MoccoJim]

Bonsoir,
Ça sent l'écran à changer malheureusement...
Est-il toujours sous garantie ?

[Marco05000]

Bonjour.
Je pense qu'il faut vous rendre dans un Point Service Mobile le plus proche de chez vous avec la facture pour effectuer un diagnostic pour voire si c'est réparable et le cas échéant voir si votre S10 est toujours sous garantie.

[KnightCyborg]

Bonjour lorsque qu'il n'est pas en charge es ce que ça le fait toujours?

[marineguimaraes]

Bonjour il me fait surtout quand il est en charge, hors charge il le fait mais très rarement 

[KnightCyborg]

comme l'a dit @Marco05000 tu vas devoir te rendre dans un point Service Mobile le plus proche de chez toi.