Samsung galaxy S10 5G

[Fabiendu67]

Je possède le mobile Samsung galaxy S10 5G, j'ai pris un forfait 5G chez FREE, et lorsque je me connecte une fois la ligne activé, le réseau ne me propose que du :2G/3G/4G. Comment faire pour avoir la 5G. Aussi lorsque je mets ma sim dans un iPhone qui fait la 5G il ne me le propose pas ! L'Iphone fait double sim, sur l'autre sim la 5G est indiqué ! Ma t'on envoyé une sim qui fait pas la 5G, à votre avis ? 

[Fabiendu67]

Pas de 5G de proposé ! Toutes les mise à jour sont faites, écran redémarer, activer l'option 5G sur mon espace client. Sur le tél je peut pas le faire puisqu'il n'est pas là !!!

[Fabiendu67]

Tout est respecté, ou est le problème ?

[Fabiendu67]

Mon Phone

[Fabiendu67]

Bien écrit sur ma boîte, compatible avec les réseaux 5G

[LAneArchiste]

je pense que la où tu vie la 5G n'est pas encore appliquée comme partout d'ailleurs, elle est déployée fonctionnelle mais pas encore démarré

[Pascalounet]

bonjour, avez vous vérifié être dans une zone couverte par la 5G ?
pour le moment, très peu de zone ont une couverture 5G active et réel.
au vu des éléments que vous donnez, je pense que c'est certainement la source de votre problème.

[Anonymous User]

Bonjour @Fabiendu67  @Pascalounet  @LAneArchiste 

Le S10 5G a besoin d'une mise a jour pour fonctionner en France.

Cette mise a jour doit être disponible dans les semaines qui viennent...

[Pascalounet]

ok. perso je ne prendrai pas d'abonnement 5G mais c'est certainement l'info dont a besoin @fabiendu67 👍
merci

[Fabiendu67]

5G dans ma ville mais pas avec la fréquence de mon mobile, soit 3,5 GHz !