S20+ Ecran Vert Suite a une MAJ

[YLE31200]

Bonjour,
Suite a une MAJ Samsung j'ai l'écran qui a commencer à avoir des ligne rose et verte pour finir avec un écran totalement vert . En cherchant sur le net j'ai constater que le problème et bien connue de partout dans le monde et que le fautif et bien cette maj qui tue les écran ( SUPER ) et a ma grande surprise il y a plusieurs site internet qui precise que Samsung prend en charge le remplacement de l'écran. Quel fut ma joie.....ou pas, comme toujours je contacte Samsung France pour savoir comment faire et la non on n'est pas au courant on n'est pas concerné merci aurevoir.
Je voudrais savoir si d'autre personne on se problème, si oui avez vous reçu une assistance de Samsung ou comme moi on vous a remercier de faire partie des milliers de personnes que l'on prend pour des pigeon avec un bonne arborescence programmée digne des plus grosse marque comme je les aime.
    

[Anicet_G]

Bonjour @loutcho, bienvenue sr la Communauté Samsung France.

J'espère que vous allez bien !

Je vous remercie pour cette manipulation proposée. Elle pourra aider les autres utilisateurs dans le besoin.

Belle journée 🌤️.

[Juriste91]

Même problème sur Galaxy A16  128 GO ce 28 juillet 2025 suite à une mise à jour demandée par le téléphone. Samsung me renvoie sur la garantie du magasin où je l'ai acheté et le magasin essaie de me faire payer un écran au motif que ce téléphone serait tombé tandis que non ! Il faut mieux protéger les citoyens dans ce pays, BREF : saisie de l'UFC Que Choisir, affaire en cours ; ça prendra le temps qu'il faudra !