S20 bug widget gmail

[ALG2024]

Bonjour,

Cela fait maintenant 3 semaines que mes widgets GMAIL se bloquent régulièrement au chargement. Parfois ça fonctionne parfois pas. Je force l'arrêt de l'application GMAIL et cela permet de les relancer. Sinon je suis obligé de les supprimer et de les recréer. (4 boîtes mails c'est usant)

Merci d'avance pour votre aide,

ALG

 

[ALG2024]

Bonsoir,

Après le vidage du cache, bug toujours existant. Après vidage des données, idem. À savoir que le bug n'apparaît jamais tout de suite et toujours après un déverrouillage.

[ALG2024]

J'ai ouvert les notifications gmail. Lorsque le bug est en place, si je clique sur une notification de mail, je rentre dans la boîte et voit le mail s'afficher sans bug, je clique ensuite sur la flèche pour retourner sur la boîte de réception et elle s'affiche bien. Enfin je sors pour retourner sur l'interface du téléphone et la boîte de réception du widget gmail fonctionne à nouveau.

[DataDrifter · Accepted solution]

Bonjour,
Pas sûr que ce soit l’application elle-même du coup, cela ressemble à un problème de synchronisation plutôt, cela peut venir des serveurs aussi.
Vérifier peut-être la gestion d’énergie, dans Paramètres applications > Gmail > Batterie: Essayez sur non restreinte.

[ALG2024]

Bonjour, je suis passé en mode non restreint. Je vous tiens informé. Merci pour votre temps.

[DataDrifter]

Pas de soucis, bon week-end 😊

[ALG2024]

Bonjour,

Le bug est parti, merci encore pour votre efficacité et votre disponibilité. 

[DataDrifter]

Avec plaisir, bonne journée 😊