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Sujet d’origine :

Récupérer sms

(Sujet créé le : 30-05-2023 04:32 PM)
75468 Visites
hmd83
Apprentice
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Bonjour tout le monde, j'ai supprimé un compte sms très important, et je souhaite le récupérer merci de votre aide 

2 Solutions Acceptées


Solutions approuvées
Solution
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
Options
Salut
En fonction de l'application utilisée
Message > 3 points à droite > vérifier dans la corbeille

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Solution
Ornella_N
GrandMaster
Options

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien !

@hmd83 Avez-vous effectué une sauvegarde de vos SMS ?

Afin de retrouver le message supprimé dans l'application Message Samsung, vous devez d’abord avoir effectué une sauvegarde de vos messages dans le cloud.
 
Cela signifie que seuls les SMS déjà sauvegardés peuvent être récupérés.
 
Cependant, l’inconvénient est que si vous n’aviez pas effectué une sauvegarde au préalable, vous ne pourriez pas retrouver vos messages supprimés en utilisant cette méthode.

Pour le faire :
 
- À partir de « Paramètres », appuyez sur « Comptes et sauvegarde ».
- Appuyez sur « Sauvegarde et restauration ».
- Appuyez sur « Restaurer les données ».
- Sélectionnez « Messages », puis appuyez sur « Restaurer ».
 
Note : Une fois la restauration terminée, les SMS supprimés devraient réapparaître sur votre téléphone Samsung.
 
Je suis navrée pour cette situation @hmd83.

Merci pour votre aide @Anonymous User, @Grey_Wolf et @anthony9876.

Je reste disponible au besoin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 Réponses
Solution
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
Options
Salut
En fonction de l'application utilisée
Message > 3 points à droite > vérifier dans la corbeille
Grey_Wolf
Samsung Members Star ★
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Bonjour, comme l'a dit @anthony9876 vous pouvez essayer de retrouver vos SMS dans la corbeille, si elle est bien activée 🙂.

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hmd83
Apprentice
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Bonjour merci pour ta réponse, j'ai déjà fait ça ! mais la corbeille est vide
0 Compliments
Anonymous User
Non applicable
Options

Salut

Essaie ça 

0 Compliments
hmd83
Apprentice
Options
Ça quoi ?
0 Compliments
Solution
Ornella_N
GrandMaster
Options

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien !

@hmd83 Avez-vous effectué une sauvegarde de vos SMS ?

Afin de retrouver le message supprimé dans l'application Message Samsung, vous devez d’abord avoir effectué une sauvegarde de vos messages dans le cloud.
 
Cela signifie que seuls les SMS déjà sauvegardés peuvent être récupérés.
 
Cependant, l’inconvénient est que si vous n’aviez pas effectué une sauvegarde au préalable, vous ne pourriez pas retrouver vos messages supprimés en utilisant cette méthode.

Pour le faire :
 
- À partir de « Paramètres », appuyez sur « Comptes et sauvegarde ».
- Appuyez sur « Sauvegarde et restauration ».
- Appuyez sur « Restaurer les données ».
- Sélectionnez « Messages », puis appuyez sur « Restaurer ».
 
Note : Une fois la restauration terminée, les SMS supprimés devraient réapparaître sur votre téléphone Samsung.
 
Je suis navrée pour cette situation @hmd83.

Merci pour votre aide @Anonymous User, @Grey_Wolf et @anthony9876.

Je reste disponible au besoin.

hmd83
Apprentice
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Bonjour merci de votre réponse, héla ! Oui j'aurai du le faire avant merci quand même
Ornella_N
GrandMaster
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Hello @hmd83,

Je suis navrée, par ailleurs n'hésitez pas à nous écrire sur la Communauté au besoin, nous nous ferons un plaisir de répondre 😊.

Passez une belle journée 🌹.