Probléme réseau S21 Ultra

[stevens59770]

Bonjour je viens d'acheter le s21 ultra mais il capte très mal la 4G, toujours une barre grand max, j'ai réinitialise les paramètre réseaux et redémarrer le téléphone mais rien ne fonctionne une idée ?? Sachant qu'avant je captais super bien sur mon s10+.

[Medeiross_ff]

Déjà tu pourrai contacter ton opérateur free, sfr, Orange ou ta prit ton abonnement 4G ou réinitialise ton téléphone

[stevens59770]

je suis chez orange j'ai regardé si dans mon secteur il y a avait des problèmes mais rien à signalé

[KnightCyborg]

Bonsoir es ce que tu peux avoir la 5G?

[stevens59770]

non mon forfait me donne la 4g je suis chez sosh

[stevens59770]

Voici ma connexion actuellement je n'arrive même plus à passer d'appel

[KnightCyborg]

Va dans paramètres /mode réseau/ et met connexion automatique de la 4G/3G/2G.

Sinon tu restes toujours dans réseaux mobiles et tu vas dans opérateurs réseau /Sélectionner automatiquement.

[stevens59770]

Déjà fais malheureusement 🤔

[KnightCyborg]

Désactive itinérance.

[stevens59770]

C'est fais mais toujours le même problème 😔