problèmes pour les appels a plusieurs

[Matthew29]

bonjours j'ai acheter un samsung galaxy S20 FE 5G il possède la fonctionnalité des appel en conférences j'ai lu sur un forum que lorsque l'on souhaite faire un appel a plusieurs il faut appeler la première personne le mettre en attente appeler une deuxième personne puis faire fusionné les appels mais lorsque que je fais cela les deux appel sont immédiatement raccrocher pourtant mon frère a exactement le même téléphone et le même forfait que moi et lui il y arrive pourriez vous m'aider s'il vous plait coordialement 

[InnocentK]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Matthew29 😊,

La procédure que vous avez donnée est bonne et elle devrait normalement fonctionner 🤔.

Je vous suggère de vérifier si la fonctionnalité appelle en attente ou signal d'appel est activée sur votre appareil.

• Application Téléphone >Trois points en haut à droite > Paramètres > Services supplémentaires > Activer le Signal d'appel. Faites nous un retour si possible.

Je reste disponible 😉,

[Matthew29]

bonjours je fais ce que vous m'avez conseiller et c'était déjà activer 

[InnocentK]

Bonjour @Matthew29,

Navré pour le délai de réponse.

Je vous suggère de faire un test croisé avec une autre carte Sim d'un autre opérateur afin de vérifier si le souci n'est pas causé par votre opérateur.

Après, vous pouvez également essayer un redémarrage en mode sécurisé.

Je reste dans le coin 😉

[Sphn_02]

Bonjour,
J'ai aussi un s20 fe 5g et lors de l'ajout d'un contact durant un appel pour une conférence, au bout de 30 secondes l'appel se coupe

[Saelclerc]

Bonjour,
J'ai un Samsung Flip5 et j'ai le même problème alors que la fonction signal d'appel est activée. Sur mon vieux Samsung ça fonctionnait très bien.
Quelqu'un peut aider svp ?