problème connexion wifi/5g free

[Nemeos]

Bonsoir. 

J'ai un soucis avec mon galaxy s21 ultra qui lorsque je désactive ma connexion WiFi ne se reconnecte pas au réseau free que ce soit en 5g tout comme en 4g etc... il me faut à chaque fois refaire une recherche de réseau même quand l'option de se connecter à un réseau en automatique !

Comment régler ce soucis ? Des idées ?

Merci d'avance pour votre aide.

[Nemeos]

bonsoir. quand tu réinitialise ton tel , derrière ne recopie pas tes préférences réseaux, pour ma part ça a été ma solution.
as tu essayé juste en redémarrant le tel ?

[Sevenbast]

Je n'ai pas réinitialisé les paramètres réseau, j'ai tout remis à neuf. Oui je redémarre régulièrement... Mais ça ne change rien

[tiusnonos]

Bonjour,

Je viens d'avoir un Galaxy S21 Ultra, je suis chez FreeMobile et j'ai moi aussi ce problème de "Basculement sur données mobiles" qui ne fonctionne pas lorsque je désactive le Wifi.

Activer puis désactiver le mode avion active bien la 4G.

Ça m'embête de devoir réinitialiser complètement le téléphone car je viens de transférer pas mal de données et de photos (et refaire tout ça me gonfle) et puis le commentaire précédent me fait douter de l'efficacité de cette solution.

N'y a t-il pas un autre moyen? du style modifier un fichier système?

Merci pour toute aide

[Nemeos]

as tu essayé de juste redémarrer le tel ?
après perso, ma solution a été de réinitialiser mon tel, de retransferer toutes mes données sauf mes préférences de connexion. Depuis plus aucun soucis.

[tiusnonos]

Merci pour ta réponse.

Alors au moment où j'ai écrit mon post précédent, je venais tout juste de recevoir la dernière mise à jour de Samsung (.........AUB9) et mon téléphone avait redémarré pour l'installer et j'avais encore le souci.

Suite à ta réponse, j'ai redémarré encore une fois le téléphone (sans vraiment y croire) et cette fois je n'ai plus le problème!

Je peux activer et désactiver le Wifi et le switch vers la 4G se fait instantanément.

Donc un grand merci pour ton aide ^^ !!!

[Nemeos]

avec plaisir 😉
n'oubli pas de déclarer ma réponse comme une solution pour ceux qui rencontrerai le même soucis.

[freddy1957]

Bonjour,

Pour ceux qui n'ont pas encore résolu le problème voila une autre solution qui fonctionne.

Il faut  désactiver l'option "Améliorer le réseau" dans l'application messagerie de free et redémarré, c'est résolu.

Bonne journée

[laurentspc]

bonjour pour ma part je suis obliger de bloquer le réseau en 3g/2g quand je suis à mon domicile et en wifi pour éventuellement pouvoir surfer hors wifi ou bien envoyer ou recevoir un mms. Jusqu'à cette manipulation j ai changer la carte sim et rebooter mais rien n y faisait. je pense que le reseau free n est pas adapté à 5g quand le signal est tres faible et le téléphone ne bascule pas en 4g ou 3g.
bonne journée

[djobi38530]

Bjr.

Qu'appelles-tu "préférences de connexion" ? Ce sont les paramètres c'est cela ?

Perso mm pb sur Samsung Galaxy A42 G. Ma femme a le même acheté en mm temps aucun pb...

[LePerDro]

Bonjour, et un grand merci !!
je rencontrais le même problème sur mon S21 dual Sim ... commençais à désespérer et à me demander si le problème n'était pas hardware ou de conception 😥 ....
Puis je suis tombé sur votre post concernant "l'amélioration réseau"... et la lumière fut 😃

Donc, à nouveau, un grand merci. 👏👏