problème connexion wifi/5g free

[Nemeos]

Bonsoir. 

J'ai un soucis avec mon galaxy s21 ultra qui lorsque je désactive ma connexion WiFi ne se reconnecte pas au réseau free que ce soit en 5g tout comme en 4g etc... il me faut à chaque fois refaire une recherche de réseau même quand l'option de se connecter à un réseau en automatique !

Comment régler ce soucis ? Des idées ?

Merci d'avance pour votre aide.

[freddy1957]

Bonjour,

Je n'ai pas ce problème chez Bouygues, je suis en permanence en wifi à la maison, lorsque je sors il passe automatiquement en 4G sans problème. Essaye en mettant uniquement la 4g dans les réseaux.  Si tu met en mode avion, et que tu l'enlève il retrouve le réseau ou pas ?

[Nemeos]

merci Freddy pour tes idées. alors j'ai essayé le mode avion, pas de soucis il se reconnecte direct derrière aux données mobiles.
j'ai essayé en 5g, 4g, ça ne change rien, quand je quitte le WiFi, il ne se reconnecte pas aux données mobiles, je suis obligé de désactiver les données mobiles via l'onglet supérieur et de les réactiver pour que le tel se reconnecte... Est ce un bug ? Est ce du à free ou c'est mon tel qui a un soucis ?

[freddy1957]

Bonjour,

Il faudrait essayer avec une autre carte sim d'un autre opérateur pour voir 

[Kiriew]

bonjour j'ai également un samsung galaxy s21 ultra et je suis chez free. Chez moi tout marche normalement

[freddy1957]

Bonjour,

Essaye une réinitialisation réseau 

[Nemeos]

qu'est ce que tu appelle une reinitialisation réseau ? une nouvelle recherche de réseau? car ca je l'ai déjà fait.

[freddy1957]

Bonjour,

Tu vas dans les paramètres tu tape " réinitialisation réseau" dans la recherche et tu le fais 

[Nemeos]

manipulation faites. du coup j'ai rerentré mes paramètres de connexion WiFi, même soucis, une fois le WiFi désactivé, mon tel ne se reconnecte pas au réseau de données mobiles, obligé de désactiver et réactiver les données mobiles pour qu'il le fasse.

[freddy1957]

Bonjour,

Essaye avec une autre carte sim, d'un autre opérateur si possible