Pb avec clapet pour verrouillage

[55framboise]

Après avoir éteint mon téléphone, j'ai constaté au démarrage que la fonction du clapet verrouillage était hs.

Essayé éteindre et remettre coque mais tjrs rien.

Merci pour votre réponse 

[LaeticiaS]

Bonjour @55framboise, j'espère que vous allez bien.

Un petit "Bonjour" en début de message incite les autres utilisateurs à vous apporter leur assistance 😉.

Pouvez-vous nous dire de quelle marque est votre cover ? Depuis quand disposez-vous de cette cover ?

Depuis quand avez-vous constaté ce dysfonctionnement ?

Je reste dans le coin.

[55framboise]

Bonjour, merci pour votre réponse,
Je possède un Samsung s21 depuis d'ex 21, et le pb s'est présenté lundi.
J'ai essayé ttes les méthodes qui m'ont été fournies sans résultat.
Au cas où.......merci

[LaeticiaS]

Hello @55framboise 

Il peut s'agir d'un dysfonctionnement au niveau de l'étui.

Je vous propose donc de réinitialises tous les paramètres du téléphone :

Allez dans Paramètres > Gestion globale > Réinitialisation > Réinitialisation tous paramètres (cette manipulation supprimera tous vos paramètres sans toucher à vos données personnelles).

Si le souci persiste, vous pouvez vous rendre dans un centre de réparation pour un diagnostic.

Tenez-nous au courant !