Mon s10e ne reçoit pas les mises à jour

[TomTomm]

Bonsoir,

J’ai récemment acheté un Galaxy s10e (version g970u déverrouillé), et je suis toujours sur one UI 2.1, alors que le s10e est censé être sur Android 11 avec one ui 3. J’ai lu que l’on pouvait flash la rom avec odin, mais je ne sais pas vraiment si c’est sécurisé. J’aimerais avoir des réponses svp...

Merci d’avance.

[Lautiana]

Bonsoir,
ou l'avez-vous acheté ?

[TomTomm]

Bonsoir,
Je l’ai acheté sur Rakuten

[Lautiana]

ok...

Pouvez-vous me faire une capture d'écran en allant à:

➡️ PARAMÈTRES
➡️ A PROPOS DU TELEPHONE
➡️ INFORMATIONS SUR LE LOGICIEL
➡️ (faite en capture la ou c'est écrit: VERSION LOGICIEL SECURITÉ).

[TomTomm]

Voici

[Cassidy007]

Bonjour @TomTomm 

selon mes recherches, il s'agit d'un modèle américain donc non destiné à la France. (donc mise à jour impossible en France).pour avoir le flashgrip, regardez ici

https://www.sammobile.com/samsung/galaxy-s10e/firmware/#SM-G970U

[Lautiana]

Vous recevez pas les MAJ parce que votre s10e est destiné au marché USA. Dans votre capture j'ai entouré XAA, c'est pour les US, en France, les téléphones nus sensé être: XEF.

Pour ma part je vous conseillerai pas de le flasher, déjà parce que je sais pas le faire et parce que c'est pas conseillé.

[TomTomm]

Merci pour votre réponse. Il n’a donc aucun moyen d'être mis à jour ? Le vendeur avait bien précisé qu'il s'agissait d'une version US débloqué, compatible en France et qu'il recevrait bien les mises à jour...

[Lautiana]

Vous pouvez suivre les directives du site transmise par @Cassidy007 pour le flasher, mais me semble qu'on m'a toujours dit que c'était pas conseilé de le faire. Perso moi je sais pas le faire.

[TomTomm]

Bonsoir,
Merci pour vos recherches. Je pense envisager cette méthode si elle ne comporte pas de problèmes. Problème lorsque je veux télécharger le firmware pour la version usa, il m’en propose beaucoup, notamment certains relié avec des opérateurs mobile américain. Savez-vous lequel je dois prendre ? Merci d'avance.