Modèle redémarrage samsung bloqué après maj

[Sylvain85]

Bonjour,

Suite à la mise à jour de cette nuit, mon téléphone (S20+) s'est donc redémarré mais mon modèle de déverrouillage (juste après le déverrouillage de la sim) ne fonctionne pas, alors que je le connais et j'ai l'habitude de le mettre.

Je n'ai pas vraiment envie de le flasher, mais auriez vous une solution pour outre passer le modèle ? ou retirer la maj d'hier soir ?

En vous remerciant par avance

[Derbi]

Bonjour et bienvenue @Sylvain85 ,

Je ne comprends pas du tout pourquoi une mise-à-jour aurait changé votre schéma de déverrouillage 🤔

Il n'y a pas de solution pour retourner en arrière ni outre passer le modèle.

Vous pouvez soit réinitialiser le téléphone (Factory reset via le mode de récupération), soit essayer d'aller voir un centre de service agréé Samsung avec votre facture d'achat pour qu'ils vous le déverrouillent.

https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ (appelez les avant pour vérifier s'ils peuvent le faire)

[Nuny]

Bonjour,
Mon conjoint vient d'avoir le même problème avec son Samsung A22 suite à un redémarrage, impossible de le réinitialiser !!!! Il y a til un modèle d'usine ???