Message "echec de la connexion réseau"

[Saarloos]

Bonjour à tous,

J'ai un message qui surgit à chaque fois que j'accède à mon ecran de verrouillage qui indique le message suivant : "echec de la connexion réseau"

J'ai pourtant accès à chaque fois au réseau via mon opérateur ou le Wi-Fi.

Aucun problème pour naviguer sur internet ou utiliser n'importe quelle application.

Mon téléphone est neuf et j'ai utilisé smart switch pour transférer les données de mon note 8.

Je pense qu'il doit y avoir une application qui tourne en tâche de fond qui n'arrive pas à accéder au réseau, d'où le message.

Auriez-vous des idées ?

Merci à vous.

 

[Paulo4900]

Bonsoir,
Afin de déterminer quelle application provoque ça vous ou en essayer de regarder dans maintenance et dans rapport de maintenance (en haut l'icône représentant des traits verticaux)
Il se peut que l'application apparaisse.
Sinon il faudra je pense désinstaller les applications une par une pour voir ce qui provoque ça.

[Saarloos]

Bonjour,

Merci de votre réponse, il y a beaucoup d'application dans la liste, cependant aucune comportant une erreur de connexion.

Je vais essayer la désinstallation d’applications une par une. La méthode est laborieuse, mais si c'est la seule :).

Merci beaucoup.

[Bowl38 · Accepted solution]

Bonjour,
Une appli qui pourrait t'aider :
https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.revanmj.toastsource

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Saarloos !

@Paulo4900 , @Bowl38 Merci beaucoup pour vos interventions 😊.

@Saarloos Pour être sûr que c'est une application tierce qui provoque cette anomalie, je vous conseille d'effectuer un test en mode sécurisé.

Le mode sécurisé va désactiver les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil 👉

Appuyez sur le bouton marche/arrêt > Faites un appui long sur l’icône éteindre > Mode sécurisé.

Merci de vérifier si vous rencontrez ce message d'erreur en utilisant le mode sécurisé.

Si le message est toujours là, vous devez quitter le mode sécurisé via un redémarrage de votre appareil et de suivre l'astuce donnée par @Paulo4900 .

Si le message n'est pas là, je vous prie de revenir vers nous.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée 🌞

[Saarloos]

Bonjour à vous,

J'ai redémarré l'appareil en mode sécurisé en suivant votre mode opératoire,

Le message ne s'affichait plus.
Je l'ai ensuite redémarré normalement, le message a commencé à réapparaitre après environs 10 minutes.

Bien à vous.

[Saarloos]

Bonjour,

J'ai utilisé l'application en question, et elle m'a donné l'application responsable du message.

Merci beaucoup.

[Bowl38]

De rien!👍

[AngeloI]

Bonjour @Saarloos !

Nous sommes ravis que vous ayez réussi à résoudre votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté. Nous sommes là pour vous aider.

Bien à vous 🌞

[Arnaud1962]

Paramètres 

Batterie et maintenance de l'appareil 

Optimisez maintenant 

Ce message échec connexion part facilement