Bonjour,
Après achat d'un nouveau smartphone Samsung S20 FE 5G hier et avoir installé la dernière mise à jour d'Android j'ai un message qui me demande un mot de passe après re démarage de 4 caractères que je n'ai plus...
Après avoir chercher sur de nombreux forums les différentes combinaisons pour faire un hard reset aucunes ne fonctionnent : bouton on /off et vol + OU bouton on /off et vol - en relachant l'un ou l'autre des boutons avant pendant et après l'écran samsung 🙄. Impossible d'arriver jusqu'au mode de récupération...
Impossible également de déverrouiller via https://findmymobile.samsung.com. (message d'erreur également)
Je ne peux même pas éteindre complétement le téléphone depuis cette mise à jour. Que ce soit en appuyant 20 secondes sur bonton on/off ou avec les autres combinaisons ci dessus.
J'ai vu plusieurs postes similaires sur ce site mais la manipulation tant cherchée n'est plus visible.
Quelqu'un a t'il une solution autre que rendre le téléphone ?
Merci à tous !
